Rodrigo Gonçalves

todos são bons mas: jogo mesmo é resident evil!!!!!!...


Jeremias

Poxa aqui em Paço do lumiar nã t~em 3g. #Xateado....


Jander Penco

Anderson, Li recentemente que o 4G está liberado para todos...


SIDNEY FLAUSINO DO CARMO JR

GALAXY S 5 DOURADO ACHEI O MAIS BONITO SEU PREÇO GIRA EMTOR...


Fernando Kosta

Estou gostando da velocidade do 3G e em breve quero experime...


ClaroBlog - Claro Transferência. Você pode precisar quando menos esperar

 

Claro Transferência. Você pode precisar quando menos esperar

Anderson Costa, redator Claro Blog / terça-feira, 20 de outubro de 2009

Se você gosta de compartilhar o que tem, precisa conhecer o Claro Transferência! Ele é um serviço que permite a transferência de créditos entre clientes Claro Cartão que sejam do mesmo estado.

É possível transferir R$ 7 ou R$12. Há duas formas de utilizar o serviço:
  • Você pode enviar um novo Torpedo para o número 543 com a seguinte ordem de dados:
DDD (sem o zero)
Número do telefone
Espaço
Valor do crédito
  • Você pode enviar um Torpedo com a palavra CLARO para o número 543 e seguir as instruções.
Depois, tanto a pessoa que fez a transferência como aquela que recebeu o crédito receberão uma mensagem de confirmação. Aí, quem recebeu o crédito pode sair falando!

Você pode transferir até R$ 30 por dia. Cada transação é tarifada em R$ 0,10, que são cobrados do valor emprestado. Por exemplo: se eu te transferi R$ 7, você vai receber R$ 6,90.

A validade da transferência depende do valor transferido. Conforme a tabela abaixo:

Valores disponíveis
Prazo de Validade
R$ 7
10 dias
R$ 12
30 dias

Fique atento que:
  • Só é possível transferir créditos do saldo principal, que precisa estar válido. Bônus promocional não pode ser transferido, ok!
  • O serviço só está disponível para as tecnologias GSM e 3G
  • Para planos Claro Controle é possível transferir somente valor de recargas e não da franquia do plano.
Para conhecer o regulamento do serviço, acesse o site da Claro, menu Serviços, opção Claro Transferência.
 
Só não vale abusar da generosidade alheia, hein? Rs..

Por Cris Prado, equipe ClaroBlog

Obs.: Também é possível fazer transferência de créditos se você estiver em roaming!

[Post atualizado em 25/09/2012]

Avalie esse post:
314
COMENTÁRIOS
jady botentuit / quarta-feira, 20 de novembro de 2013

não tem como efetura transferencias nos valores de R$7,00 ou de R$12,00.

Resposta ClaroBlog

Olá, Jady! Talvez você tenha presenciado uma instabilidade no sistema do serviço. Pedimos que, por gentileza, faça uma nova tentativa e se a dificuldade continuar, entre em contato com o Atendimento 1052, tudo bem! Lá verificarão o porque disso ter acontecido. Qualquer dúvida, estamos à disposição! Raquel Marcolatto, equipe ClaroBlog


SIDNEY FLAUSINO DO CARMO JUNIOR / quarta-feira, 21 de agosto de 2013

acho que transferir creditos de um celular para o outro e muito bom as empresas de telefones exemplo:nokia/lg/motorola/gradiente/navigator etc... devem estar adorando...

Jéssica / quarta-feira, 31 de julho de 2013

Bom dia, Transferi créditos para o meu celular, e até então minha internet não estava funcionando direito. Liguei no 1052 e me informaram que, transferência é diferente de recarga e, portanto, não estava sendo creditado os 0,50 centavos por dia. Segue essa informação? Lembrando que eu estava conseguindo acessar a internet, mas funcionava durante 1hora, mais ou menos, e depois disso não conectava mais nada!! O que que estava sendo tarifado, então? Aguardo um esclarecimento.. Att.

Resposta ClaroBlog

Jéssica, a informação dada a você pelo Atendimento procede, ok! Para participar da promoção, basta fazer uma nova recarga de créditos. Qualquer dúvida, estamos por aqui! Raquel Marcolatto, equipe ClaroBlog


Leonardo / sexta-feira, 12 de julho de 2013

Demora quanto tempo para ser transferido o crédito? Pois mandei a mensagem com os dados necessários para o número 543 e não obtive sucesso ainda!!

Resposta ClaroBlog

Leonardo, após a transferência dos créditos, tanto a pessoa que fez a transferência como aquela que recebeu o crédito recebem uma mensagem de confirmação. Se você não recebeu essa mensagem, pode ser que tenha havido algum problema durante o procedimento. Você pode entrar em contato com o nosso Atendimento 1052 para sanar todas suas dúvidas. Raquel Marcolatto, equipe ClaroBlog


Ronne / segunda-feira, 8 de julho de 2013

Esse serviço era bom quando podia compartilha os créditos da franquia do plano controle.

Resposta ClaroBlog

Ronne, nós entendemos o seu ponto de vista e o respeitamos. Porém, foi necessário realizar alguns ajustes e mudanças no serviço. Saiba que estamos sempre trabalhando para oferecer um serviço melhor aos nossos clientes. Agradecemos o seu comentário! Raquel Marcolatto, equipe ClaroBlog


Alberte / quinta-feira, 13 de junho de 2013

Não consigo fazer a transferencia do meu celular. tem outra forma?

Resposta ClaroBlog

Alberte, não é possível realizar transferências sem ser do seu próprio aparelho. Para efetuar o processo com sucesso, basta enviar um Torpedo com o número do celular beneficiado com DDD [espaço] Valor do crédito a ser transferido para 543. Se encontrar dificuldades ainda assim, por gentileza, reporte ao nosso Atendimento para receber o suporte necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Clayton Mendes / quinta-feira, 13 de junho de 2013

Boa tarde! Gostaria de saber se tem limite de transferência diário e mensal. Obg!

Resposta ClaroBlog

Olá, Clayton. O serviço permite que você transfira até R$ 30 por dia, ok! :) Lu Romero, equipe ClaroBlog


josé / quinta-feira, 13 de junho de 2013

não recebi a minha transferência vindo de outro claro no valor de 8,00,mesmo sendo descontado do outro claro, enviei uma mensagem para o 543 e fi caram de desdobrando.

Resposta ClaroBlog

José, por gentileza, reporte o caso ao nosso Atendimento. Lá eles poderão analisar sua linha para verificar o que ocorreu e te oferecer todo o suporte necessário. Qualquer dúvida, estamos sempre por aqui. Lu Romero , equipe ClaroBlog


Pamella / terça-feira, 11 de junho de 2013

eu esqeci minha senha como faco ?

Resposta ClaroBlog

Pamella, não é necessário senhas para utilizar o serviços. Para realizar uma transferência, envie um Torpedo com número do celular beneficiado com DDD [espaço] Valor do crédito a ser transferido para o número 543. Lu Romero, equipe ClaroBlog


mayara / terça-feira, 11 de junho de 2013

nao consigo fazer a trasferencia de jeito nenhum,nao sai da mensagem que pede o ddd e o numero da pessoa!

Resposta ClaroBlog

Mayara, é possível que você tenha presenciado uma instabilidade momentânea no sistema. Por gentileza, tente realizar sua transferência novamente. Se a dificuldade persistir, recomendamos que fale com o Atendimento para receber o suporte necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Jonathas Garcia / quarta-feira, 29 de maio de 2013

Olá, boa tarde! Fiz uma transferência de créditos no valor de R$ 13,00 para o número errado. Errei o último digito. Qual o procedimento de estorno? Obrigado!

Resposta ClaroBlog

Jonathas, a Claro não se responsabiliza pela transferência efetuada a um número incorreto. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Lu Romero, equipe ClaroBlog


anderson / terça-feira, 14 de maio de 2013

bom essa transferencia, mas tem que ser possivel transferir para numeros de outros DDD, não acham?

Resposta ClaroBlog

Anderson, vamos enviar seu comentário como forma de sugestão à área responsável :) Acompanhe sempre o blog! Para o que precisar, estamos aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Carolina / terça-feira, 14 de maio de 2013

Tenho R$12,65 de créditos, quero enviar 12,00, mas não consigo. A Claro me enviou um sms dizendo que só pode 8 ou 13 reais. O que eu faço?

Resposta ClaroBlog

Carolina, os valores de transferência acompanham os valores de recarga e, por isso, o valor agora é de R$ 13,00 e não R$ 12,00. Agradecemos o seu toque e já vamos atualizar o post :) Lu Romero, equipe ClaroBlog


José Neto / terça-feira, 14 de maio de 2013

E no caso da promoção? Os creditos serão utilizados na promoção que eu to?

Resposta ClaroBlog

José, como explicamos no comentário abaixo, créditos transferidos não validam promoções. Qualquer dúvida, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


larissa / terça-feira, 14 de maio de 2013

Oi, se eu transferir créditos pra uma amiga e ela participar da promoção que só cobra o valor da primeira sms e depois pode mandar ilimitado, vai cobrar só o valor da primeira ou vai ficar cobrando cada sms?

Resposta ClaroBlog

Larissa, os créditos transferidos não validam promoções, tá! Com eles, é apenas possível realizar ligações, navegar na internet e enviar Torpedos. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Rania / quarta-feira, 8 de maio de 2013

Meus créditos acabou dia 3 e ficou R$5,0 sem usar, se eu transferir R$8,0 a promoção volta ?

Resposta ClaroBlog

Rania, os créditos tranferidos podem apenas ser utilizados para efetuar ligações, enviar Torpedos e navegar na internet. Ele não ativará promoções, ok! Lu Romero, equipe ClaroBlog


MARCOS / quarta-feira, 8 de maio de 2013

Por favor, possuo Claro fixo e Claro móvel mesmo ddd; posso transferir do claro fixo pro claro celular e vice-versa?

Resposta ClaroBlog

Marcos, o serviço de Claro Transferência permite apenas a trasnferência de créditos entre linhas móveis com planos pré e controle da Claro. Qualquer dúvida, pode procurar a gente. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Ana / quarta-feira, 8 de maio de 2013

A parte do Claro Controle, particularmente eu não concordo, pois pago o valor e deveria ser usado como eu bem entender.

Resposta ClaroBlog

Ana, por esse plano tratar-se de franquia e não de créditos, o valor fixo mensal que você recebe não pode ser utilizado para partipar do serviço. Porém, respeitamos sua opinião e estamos encaminhando-a para o setor responsável por sugestões, tá bom! Lu Romero, equipe ClaroBlog


simone cristine / sexta-feira, 3 de maio de 2013

não concigo transferir o credito pra minha mãe em são paulo

Resposta ClaroBlog

Simone, aqui pelo Blog não conseguiremos verificar qual o motivo disso estar acontecendo. Por gentileza, entre em contato com o nosso Atendimento para receber o suporte necessário. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


kezia / quarta-feira, 24 de abril de 2013

eu queria sabe se tem como eu trasferi ligação pra outro claro. obrigada

Resposta ClaroBlog

Kezia, você poderá utilizar o serviço Siga-me da Claro, com ele você pode transferir as chamadas recebidas em seu número para outro número de telefone celular ou fixo. Para saber mais acesse: www.claro.com.br > Claro Ideias > Claro Facilidades > Siga-me. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Euler H / quinta-feira, 4 de abril de 2013

Olá eu mandei mais de 2 mensagens e NÃO Transferiu o crédito ? Por que !!! Seria muito legal se isso funcionasse !!!

Resposta ClaroBlog

Euler, pode ter havido alguma instabilidade no sistema e por isso não foi possível concluir a sua transferência. Por gentileza, tente realizá-la novamente. Se a dificuldade persistir e você estiver seguindo certinho as regras que informamos no post, recomendamos que fale com o nosso Atendimento. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Karen / segunda-feira, 1 de abril de 2013

Espero que o serviço possa ser, realmente, expandido, iria ajudar muito. rs Ótimo blog que podemos expressar nossas opiniões. (:

Dayse Gusmão / quarta-feira, 27 de março de 2013

Bem pessoal esse serviço da claro é muito legal para utilizar em momentos de necessidade, mas tem suas regrinhas! Por exemplo: A claro transferencia não é entendida como recarga e por isso não ativa a promoção. outra: os valores so podem ser trnsferidos clarp pré para claro pré, claro controle para claro controle. mais ainda: os valores de transferencias agora são de, e somente de, 8,00 e 13,00 igual aos valores de recarga...

Resposta ClaroBlog

Dayse, é isso mesmo :) Sempre que precisar de uma ajuda nossa, estamos à disposição! Volte sempre ao blog. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Karen / quarta-feira, 27 de março de 2013

A claro inovou com esse serviço, mas poderia deixar a tranferência de créditos para todos os claros do país. Quando o crédito é transferido já é descontado uma taxa, então, não sei por que não pode-se tranferir créditos para um claro de outro estado. Ajudaria muito se isto for possível. Grata.

Resposta ClaroBlog

Karen, isso é uma característica do serviço mesmo. Porém, vamos enviar seu comentário como uma forma de sugestão à área responsável :) Volte sempre ao blog! Lu Romero, equipe ClaroBlog


AMAURI / sexta-feira, 22 de março de 2013

ESTOU TENTANDO PASSAR CRÉDITOS P/ OUTRO NUMERO E NAO CONSIGO, TEM BASTANTE CRÉDITO, PORQ NAO CONSIGO??

Gislaine / sexta-feira, 22 de março de 2013

meu irmão me transferiu 5 reais e não chegou, o que eu faço, agora ele perdeu os 5,00! obrigada

Resposta ClaroBlog

Amauri e Gislaine, aqui pelo blog não temos as ferramentas necessárias para ajudar vocês com essas dificuldades. Por gentileza, reportem seus casos ao nosso Atendimento para receberem todo o auxílio necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Isabella / quarta-feira, 20 de março de 2013

Meu namorado me transferiu creditos, e quando estou enviando sms está custando 0,30 cada torpedo. Sendo que, minha promoção é o fala mais Brasil,que custa 0,50 o dia todo a sms. Ja liguei pra central e ninguém resolve meu problema. Um beijo.

Resposta ClaroBlog

Isabella, por favor, dê uma olhadinha na resposta que demos à Michelle aqui embaixo. Qualquer dúvida, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Adrielle / sexta-feira, 15 de março de 2013

Então , meu namorado fez a transferencia pra mim e o numero 543 enviou falando que ele fez a transferencia e que era pra eu aguardar a confirmação da operação , isso faz uns 40 minutos e nao confirmou ainda. Alguem pode me explicar ?

Resposta ClaroBlog

Adrielle, se ainda não recebeu os créditos que ele te transferiu, por gentileza, entre em contato com o nosso Atendimento para reportar o seu caso e receber todo o suporte necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Michelle Madeira Sabioni / terça-feira, 12 de março de 2013

Por favor, ja fiz esta tranferencia 2 vezes para um outro número claro, que tem a mesma promoção que eu de 45 centavos por dia de mensagem, porém esta ultima que tranferi está cobrando por cada sms que ele manda, isso está correto? pois as outras vezes não aconteceu isso.

Resposta ClaroBlog

Michelle, segundo o regulamento do serviço, créditos transferidos não dão direito a outros benefícios promocionais decorrentes de outras promoções e não são computados como recarga para fins de obtenção de benefícios promocionais. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Sammyr / segunda-feira, 11 de março de 2013

Antes eu fazia transferências de saldos. Tinha a minha senha num outro aparelho salva. Troquei de aparelho, e não tenho mais a minha senha. Há como eu recuperar, ou alterar essa senha?

Resposta ClaroBlog

Sammyr, não é necessário uma senha para utilizar o serviço. Você pode efetuar sua transferência apenas enviando um Torpedo com número do celular beneficiado com DDD [espaço] Valor do crédito a ser transferido para o número 543. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Vivian / terça-feira, 5 de março de 2013

Antigamente eu transferia credito pra mim, e não era cobrada. Minha mãe me dava R$:3,00 e não era cobrada. Porque isso agora?

Resposta ClaroBlog

Vivian, como explicamos no post, cada transferência é tarifada em R$ 0,10 e a cobrança é descontada dos créditos transferidos. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Lu Romero, equipe ClaroBlog


bruno / terça-feira, 5 de março de 2013

eu fiz todo o processo ai apareceu o valor que eu queria ai eu coloquei 13 reais mais ate agora nao apareceu nada

Resposta ClaroBlog

Bruno, aqui pelo blog não temos como verificar o que está havendo. Por gentileza, reporte o caso ao nosso Atendimento para receber todo o suporte necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Aiana / sexta-feira, 1 de março de 2013

O valor da transferência poderia ser um pouco menor né? Gostaria muito de transferir, mas com esse valor fica puxado :s

Resposta ClaroBlog

Aiana, os valores de transferências são compatíveis com os valores de recarga que oferecemos. Mas, de qualquer maneira, vamos enviar seu comentário como forma de sugestão à área responsável :) Lu Romero, equipe ClaroBlog


juliana / quarta-feira, 27 de fevereiro de 2013

demora muito queria pra ontem

Resposta ClaroBlog

Juliana, a transferência é realizada de maneira imediata! Assim que você a concluir, o número beneficiado receberá a quantia transferida e, você, um Torpedo confirmando o processo. Se está com dificuldades para utilizar o serviço, deixe-nos um novo comentário explicando melhor o que está havendo para que possamos ajudá-lo. Lu Romero, equipe ClaroBlog


sheila / segunda-feira, 25 de fevereiro de 2013

nao estou conseguindo tranferi

Resposta ClaroBlog

Sheila, para transferir créditos, basta enviar um Torpedo para o número 543, contendo o número do celular beneficiado com DDD [espaço] Valor do crédito a ser transferido. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Hebert Marcellino / segunda-feira, 18 de fevereiro de 2013

Eu não consigo fazer tranferência... esse serviço de tranferência de créditos ainda está disponível? pq nem no site da Claro eu encontro essa opção.

Resposta ClaroBlog

Hebert, o serviço está disponível sim! Pra utilizá-lo basta seguir os passos que ensinamos aqui no post. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Juliana Maria / quinta-feira, 14 de fevereiro de 2013

muito legal porem chato de ativa

Resposta ClaroBlog

Juliana, esse serviço não precisa ser ativado. Para utilizá-lo, basta realizar uma transferência da maneira como ensinamos aqui no post. Qualquer dúvida, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


cristina / quarta-feira, 13 de fevereiro de 2013

é muito bom ser cliente claro...a melhor operadora,com os melhores beneficios ha oferecer...se vc tiver outra melhor nao demore publicar ou vc fica para traz...kkkkk

Fabricia Oliveira / quinta-feira, 7 de fevereiro de 2013

Tento enviar o sms para 543 mas meu celular manda o seguinte aviso " Impossivel enviar esta mensagem Destinatarios invalidos " o que pode estar acontecendo??

Resposta ClaroBlog

Fabricia, aqui pelo blog não temos as ferramentas necessárias para verificar o que está havendo. Por gentileza, tente novamente realizar a transferência do jeito que ensinamos aqui no post. Se não obtiver sucesso novamente, pedimos que reporte o caso ao nosso Atendimento. Apenas por lá será possível receber o suporte necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


PriscilaInacio / quarta-feira, 30 de janeiro de 2013

O meu é plano controle o da pessoa que quero transferir, não é!!! Isso tem algum problema?? Pq não estou conseguindo transferir!!

Resposta ClaroBlog

PriscilaInacio, é possível sim transferir créditos entre linhas Controle e Cartão. Se está com dificuldades para realizar esse processo, recomendamos que fale com o nosso Atendimento para receber o suporte necessário. E ah, só para lembrar, linhas Controle transferem apenas créditos inseridos, não é possível transferir parte da franquia. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Flavio / segunda-feira, 28 de janeiro de 2013

Bom dia, estou tentando transferir meus créditos do meu Claro DDD 16 para meu Claro DDD 44, mas fala que o DDD de destino é inválido!O que faço?

Resposta ClaroBlog

Flavio, como explicamos no post, o Claro Transferência pode apenas ser utilizado entre linhas do mesmo estado. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Thiago / quinta-feira, 24 de janeiro de 2013

Eu fiz exatamente como esta no post, e só recebi um sms dizendo que eu era bem vindo no claro transferência e os créditos não entraram no numero que coloquei, oque pode ter acontecido?

Resposta ClaroBlog

Thiago, se os créditos foram debitados da sua linha e não chegaram até o número beneficiado, por gentileza, reporte o caso ao nosso Atendimento. Porém, se os créditos nem foram debitados, recomendamos que realize a transferência novamente pois deve ter havido alguma instabilidade no sistema. Lu Romero, equipe ClaroBlog


ALESSANDRO / quarta-feira, 23 de janeiro de 2013

cara!!!!!!!!!!!!!!amei o claro transferência pois ele é muito útil em todos os lugares onde eu vou naqual eu TRANSNSFIRO E AS PESSOAS TRANSFEREM PARAA MIM(É CLARO NÉ!!!!!KKKK)EU JÁ TRANSFERI 8 E ATÉ 12 REAIS PARA MEUS AMIGOS:YARA STYLE,KAKALINA,MARCYA,CARLUUS,RORODRIGOO E OUTROS ADOREI A CLARO ESTA ,DE NOVO GENTE, DE PARABÉNSSSS BOM DIA GALERA

tales / quarta-feira, 23 de janeiro de 2013

tales

lelezinha / segunda-feira, 21 de janeiro de 2013

lindo

Ney Coelho / quarta-feira, 16 de janeiro de 2013

Caso meu chip tenha parado de funcionar, como posso transferir meu saldo para um outro número se não consigo enviar sms para 543? É possível fazer a transferência de saldo para outro número em meu nome sem utilzar o sms

Resposta ClaroBlog

Ney, assim como explicamos no post, a transferência de créditos apenas pode ser feita pelo celular. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Israel / segunda-feira, 14 de janeiro de 2013

Aparece a mensagem "impossível enviar esta mensagem, destinatário invalido" qual o motivo?

Resposta ClaroBlog

Israel, aqui pelo blog não temos as ferramentas necessárias para verificar o que está havendo. Por gentileza, tente novamente realizar a transferência do jeito que ensinamos aqui no post. Se não obtiver sucesso novamente, pedimos que reporte o caso ao nosso Atendimento. Apenas por lá será possível receber o suporte necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Talita / segunda-feira, 14 de janeiro de 2013

eu fiz a transferencia mas nem eu nem a passoa q eu transferi recebeu a menssagem de confirmacao....oq eu fasso?

Luciana / segunda-feira, 14 de janeiro de 2013

Oi boa tarde, quanto tempo demora para a transferia se realizar pensei q fosse de imediato mas eu transferir já tem mais de uma hora e nada ate agora.

Resposta ClaroBlog

Talita e Luciana, assim que terminarem as transferências, automaticamente vocês e os números beneficiados receberão um Torpedo informando os processos realizados. Se não receberem esse Torpedo e mesmo assim os créditos forem descontados, por gentileza, reportem o caso ao nosso Atendimento para que eles ajudem vocês. Caso não recebam o Torpedo e nem os créditos sejam descontados, indicamos que realizem o processo novamente pois pode ter havido alguma instabilidade no sistema. Lu Romero, equipe ClaroBlog


SINEI GOMES ARRUDA / segunda-feira, 14 de janeiro de 2013

quero transferir meus creditos via internet como devo fazer

Resposta ClaroBlog

Sinei, a única maneira de transferir seus créditos é via Torpedo, do jeitinho que ensinamos aqui no post. É super rápido e prático :) Qualquer dúvida, estamos sempre à disposição. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Jefferson / segunda-feira, 14 de janeiro de 2013

Eu não consegui Tranferir os Creditos! quando eu ligo pro numero 543 ele fala que não tem serviço de rede!

Resposta ClaroBlog

Jefferson, para realizar uma transferência, você deve enviar um Torpedo com as informações que ensinamos no post para o número 543. Não é possível realizar uma ligação para esse número, ok! Qualquer dúvida, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


jenifer / quinta-feira, 3 de janeiro de 2013

transferi 7,00 de creditos para meu esposo mais ele ate agora nao recebeu

Resposta ClaroBlog

Jenifer, a transferência mínima, hoje, é de R$ 8,00. Se você a efetuou corretamente, seus créditos foram debitados e o seu esposo não recebeu o benefício, por favor, fale com o nosso Atendimento para reportar o caso e receber todo o auxílio necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Lenin / quinta-feira, 10 de janeiro de 2013

Fiz a recarga acompanhando esse site, vi que poderia usar os creditos com a promoçao entao, no caso quando eu mandasse mensagem teriam que cobrar 50 centavos o dia, isso nao está acontecendo, liguei e a atendente falou pra mim que o uso de Creditos com Claro Transferencia nao inclui o uso de promoçao.. Sacanagem vocês da claro, estou com muita vontade de mudar pra tim, sinceramente..

Rachel / quinta-feira, 10 de janeiro de 2013

Oi, eu efetuei uma trasferencia e a minha promoçao é de 0,21 centavos por chamada e 0,50 sms, só que em vez de cobrar por dia está cobrando por sms, o que eu faço?

Resposta ClaroBlog

Lenin e Rachel, segundo o regulamento do serviço, créditos transferidos não dão direito a outros benefícios promocionais decorrentes de outras promoções e não são computados como recarga para fins de obtenção de benefícios promocionais. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Naira / quinta-feira, 3 de janeiro de 2013

quanto tempo demora pra transferir o créditos ?

Resposta ClaroBlog

Naiara, por gentileza, dê uma olhadinha na resposta que demos a Emily aqui embaixo. Ela teve a mesma dúvida que você :) Lu Romero, equipe ClaroBlog


Emily / quarta-feira, 2 de janeiro de 2013

demora quanto tempo

Resposta ClaroBlog

Emily, assim que a transferência é concluída, o celular beneficiado já recebe os créditos informados. Qualquer dúvida, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Gaby Moraes / quarta-feira, 2 de janeiro de 2013

Nossa Esse Blog Me Ajudou Muito Consegui Transferi creditos do numero que nao usa mais pro que eu uso muito obrigada

Eugênio Pacelli P Souza / quarta-feira, 2 de janeiro de 2013

Bom dia. Ao fazer uma transferência descobri, através do torpedo recebido que os valores de de 7 passou para 8 e de 12 passou para 13. Favor atualizar a tabela. Grato. Eugênio.

Resposta ClaroBlog

Eugênio, agradecemos sua preocupação em deixar esse comentário para nós. Saiba que já estamos providenciando as correções devidas no post :) Lu Romero, equipe ClaroBlog


natalia / quarta-feira, 2 de janeiro de 2013

fiz uma transferencia mas minha promocao de 0,21 centavos por ligacao e 0,50 por msg por dia nao esta valendo e ela esta ativa como posso resolver isso as mensagens estao cobrando individual nao o da promocao?o q fazer?

Resposta ClaroBlog

Natalia, o saldo recebido por transferência pode ser usado normalmente com as tarifas da promoção. Se está com dificuldades nesse utilização, recomendamos que fale com o nosso Atendimento. Por lá eles poderão analisar sua linha e ajudá-la no que for preciso. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Jefferson / quinta-feira, 13 de dezembro de 2012

Seu eu transferir de um celular para o meu a minha promoção pode ser usada ou só é ativada se eu colocar créditos, a minha promoção é a R$0,21 centavos.

Resposta ClaroBlog

Jefferson, você pode utilizar sua promoção sim com os créditos que receber de transferência. A única coisa que eles não farão, é gerar bônus. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Beatriz / segunda-feira, 10 de dezembro de 2012

ñ estou conseguindo

Resposta ClaroBlog

Beatriz, realizar uma transferência de crédito é super simples. Basta seguir certinho os passos que damos aqui no post. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Edvin Martins / quarta-feira, 12 de dezembro de 2012

O problema é que o Claro Transferencia não funciona para telefones portados. Portei uma linha de outra operadora e queria realizar o serviço e não funcionava. Entrei em contato com o 1052 e fui informado que numeros portados, nem todos os beneficios que a operadora oferece pode ser utilizado, Pensem 2 x em portar número. Se realmente quizerem pertencer a operadora Claro, adquiram um número da propria operadora.

Resposta ClaroBlog

Edvin, não há relação entre a portabilidade e o não funcionamento do serviço Claro Transferência. Caso esteja encontrando dificuldade em utilizar o serviço, é preciso entrar em contato com o nosso Atendimento para que a situação seja analisada e contornada. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Adriely / quarta-feira, 12 de dezembro de 2012

Será que consigo tranferir 8R$ em créditos para um celular que já contem 5R$ e deste que acumulará 13 R$ pra outro ? O chip que tem 5 ta fora de uso e não é o suficiente para a transferencia, tenho medo de transferir pra esse que não esta em uso e o meu n° ficar zerado. Responde por favor Beijoos e mt obrigada :D

Resposta ClaroBlog

Adriely, a transferência possui a mesma regra da recarga, ou seja, somam-se ao saldo acumulado e caso o linha esteja suspensa, está é reabilitada e passam a vigorar o tempo de recarga da transferência. O saldo pode ser utilizado para qualquer serviço, inclusive uma nova transferência. Lembrando que o serviço agora é pago em R$ 0,10 por transferência. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Bruno Coragem Fernandes / quarta-feira, 5 de dezembro de 2012

Posso transferir os créditos do meu claro que está no Plano Claro Controle...para outro Claro ? Exemplo... Recebo todo mês R$35,00 da claro posso transferir parte desse crédito pra outro celular ?

Resposta ClaroBlog

Bruno, como explicamos aqui no post, clientes de Plano Controle não podem transferir parte de sua franquia, ou seja, esses R$ 35,00 que você recebe todo mês. É possível transferir apenas créditos inseridos, ok! Lu Romero, equipe ClaroBlog


Ulysses / segunda-feira, 3 de dezembro de 2012

Estou tentando transferir crédito para outro celular da claro de mesmo ddd mas só que nao esta retornando mensagem de confirmação, desde ontem estou tentando enviar os créditos. obs.: os créditos que envio não é bônus e nem do plano controle.

Resposta ClaroBlog

Ulysses, você pode ter presenciado apenas uma instabilidade momentânea em nosso sistema. Por gentileza, tente realizar o processo novamente e, se não obtiver sucesso, reporte o caso ao nosso Atendimento. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Lrissaa / sexta-feira, 30 de novembro de 2012

Tenho uma duvida Se for transferido um certo valor de credito no meu celular ,eu vo usar ele na promoção ? Por exemplo vou entrar na internet pelo celular vai ser cobrado 0,50 centavos da promoção que estou cadastrado, ou sera cobrado por tempo ?sendo assim acabando mais rápido o credito!!! A credito transferido pode ser usado na promoção???

Resposta ClaroBlog

Lrissaa, você pode usar como quiser os créditos que receber de transferência. A única coisa que que ele não fará, é gerar bônus, caso você participe de alguma promoção que tenha essa característica. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Lu Romero, equipe ClaroBlog


karina eugenio de sousa silva / quinta-feira, 29 de novembro de 2012

quem tem o plano claro conta pode fazer esse tipo de transferencia??? se o mesmo colocar credito pode?

Resposta ClaroBlog

Karina, como explicamos no post, apenas clientes com Planos Cartão e Controle podem utilizar o serviço. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Lu Romero, equipe ClaroBlog


jean junior / terça-feira, 27 de novembro de 2012

jean

Tamires / sexta-feira, 23 de novembro de 2012

Mais o porque vocês limitaram este serviço somente para claro cartão. Antes eu conseguia fazer a transferência do meu pré- pago e agora não consigo mais. Não dá no mesmo pra vocês? O meu dinheiro vai pra claro de qualquer forma?

Resposta ClaroBlog

Tamires, o Plano Cartão é o Plano Pré, não existem diferenças entre eles. Não houvam alterações no serviços e você pode continuar fazendo suas transferências normalmente :) Qualquer dúvida, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


heiner rodrigues / sexta-feira, 23 de novembro de 2012

este serviço não existe mais? se existe porque só para o mesmo estado?

Resposta ClaroBlog

Heiner, o serviço existe sim :) Se está com dificuldade ao utilizá-lo, recomendamos que fale com o nosso Atendimento para receber o suporte necessário. E ah, o serviço só pode ser utilizado entre linhas do mesmo estado por uma característica dele e regulamente do mesmo. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Rodrigo Dizeró / terça-feira, 13 de novembro de 2012

sacanagem nao poder transferir os creditos da minha conta controle pra um pré. Eu pago o valor mensal, entao logicamente poderia gastar como quiser.

Resposta ClaroBlog

Rodrigo, isso é uma característica do serviço, pois ele só transfere créditos e não franquia. Se deseja utilizar o Claro Transferência, indicamos que insira créditos em sua linha para poder transferi-los, ok! Qualquer dúvida, estamos sempre por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Leonardo Santos / segunda-feira, 12 de novembro de 2012

Na tela do celular da Minha Mãe aparece o saldo de franquia e +recarga, certo. O que sobrar da franquia vai entrar na opção +recarga? Se isso acontecer, será possível transferir a sobra dos créditos mesmo ela não tendo realizado nenhuma recarga avulsa?

Resposta ClaroBlog

Leonardo, a franquia sempre vai continuar sendo franquia, por mais que acumule para o próximo ciclo. Se você deseja transferir créditos, indicamos que recarregue a linha, pois apenas créditos inseridos podem ser transferidos. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Jéssica / quinta-feira, 1 de novembro de 2012

Olá, eu ja ultilizei a tranferencia uma vez de um celular cartão para o meu que é controle.. e consegui efetuar a transferencia normal. Mas eu tento realizar a transferencia novamente e não consigo mais. Eu realizo toda a operação e no ultimo torpedo, qndo respondo o valor que quero transferir não recebo mais nenhuma resposta e não consigo transferir. Por que? a transferencia so pode ser efetuada uma vez?

Resposta ClaroBlog

Jéssica, clientes Controle só podem transferir créditos inseridos e não parte da franquia. Se você está tentando transferir sua franquia, é por isso que está encontrando dificuldades. Caso esteja tentando transferir créditos inseridos e não está conseguindo, por gentileza, reporte o caso ao nosso Atendimento para receber o suporte necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Marcelo Maia / quinta-feira, 1 de novembro de 2012

Olá, estou tentando transferir créditos de minha linha 081 (recife-pe) para minha nova 027 (vitoria- es) desde o dia 02 quando a adquisao e mudei para vitoria-es, fiz solicitacao de tranferencia de creditos perante atendimento em loja, passaram 15 dias e nada, foi novamente a loja e fiz a reclamacao e nada quando liguei me falram que era para realizar esse procedimento e nada novamente. como devo proceder? a paciencia acabou.

Resposta ClaroBlog

Marcelo, como explicamos aqui no post, a transferência pode ser realizadas apenas entre linhas do mesmo estado. Por isso você está tendo dificuldades ao utilizar o serviço. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Jáder / quarta-feira, 31 de outubro de 2012

Olá, recebi uma transferência de 7 reais de uma pessoa, e gostaria de devolver o mesmo valor,não tenho prática no assunto, como faço?

Mark Illum / quarta-feira, 31 de outubro de 2012

Tentei a primeira opção, e não veio a resposta. A instrução não é clara: "Número do telefone" já é com o 9 na frente! "Espaço" + "Valor do crédito" com "R$, sem, só o 7 ou 7,00 ou R$7,00??? Pois a tabela abaixo tem "R$" 7 (ou 12) sem o ",00", dá pra fazer algo mais explícito?

Resposta ClaroBlog

Jáder e Mark, para transferirem créditos, basta mandarem um Torpedo para o número 543 contendo o telefone do pessoa beneficiada + DDD [espaço] Valor do crédito a ser transferido. Qualquer dúvidas, estamos aqui para ajudá-los. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Marcele / terça-feira, 30 de outubro de 2012

Estou tentando efetuar uma transferência, mas sempre recebo a mesma mensagem de retorno pra colocar o DDD e o numero, e respondo ela e em seguida vem a mesma de novo e não consigo efetuar a transferência, o que fazer ?

Resposta ClaroBlog

Marcele, é possível que você tenha presenciado uma instabilidade em nosso sistema. Por gentileza, tente novamente utilizar o serviço e, se a dificuldade persistir, fale com o nosso Atendimento para receber o suporte necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Tainara / sexta-feira, 26 de outubro de 2012

Da De TRANSFERIR PELA INTERNET?

Resposta ClaroBlog

Tainara, a transferência pode ser feita apenas via Torpedo para o número 543, assim como explicamos aqui no post. Qualquer dúvida ou dificuldade, estamos à disposição. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Juliana Mendes / terça-feira, 23 de outubro de 2012

Boa tarde! olha, depois que eu transferir os créditos da minha mãe pra mim, eu perdi a promoção fala mais brasil por chamada! a minha promoção ia sair só em abril de 2013; e agora? se eu recarregar normal vai voltar a minha promoção dos 0,21?

Resposta ClaroBlog

Juliana, os créditos transferidos não podem ser utilizados em promoções. Eles são apenas para chamadas, Torpedos e navegação de internet. Porém, quando você inserir créditos, a promoção será reativada. Qualquer dúvida, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Camila / segunda-feira, 22 de outubro de 2012

Porque a transferência de créditos só é valida para créditos de recarga e os créditos de franquia não podem ser transferidos? Eu pago a conta, deveria transferir da onde eu quero pra onde eu quero!!

Resposta ClaroBlog

Camila, isso é uma característica normal do serviço. De qualquer modo, enviaremos seu comentário como forma de sugestão à área responsável. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Sidiclei / quarta-feira, 17 de outubro de 2012

Não estou recendo a resposta de da mensagem 543, o que devo fazer?

Resposta ClaroBlog

Sidiclei, você pode ter presenciado uma instabilidade momentânea no sistema. Por gentileza, tente novamente efetuar uma transferência e, se a dificuldade persistir, fale com o nosso Atendimento. Lu Romero, equipe ClaroBlog


GABRIEL / terça-feira, 9 de outubro de 2012

como eu fasso para me cadrasta

Resposta ClaroBlog

Gabriel, não é necessário cadastro para utilizar o Claro Transferência. Basta escolher o número beneficiado e enviar créditos, assim como ensinamos no post. Qualquer dúvida, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Diogo / terça-feira, 2 de outubro de 2012

Boa tarde, eu queria saber se isso realmente funciona, porque outra vez eu tentei e não tava acontecendo nada do que era falado pra fazer . alguem poderia me responder por favor?

Resposta ClaroBlog

Funciona sim, Diogo. E é bastante simples utilizar o serviço. Basta enviar o número do celular beneficiado com DDD [espaço] Valor do crédito a ser transferido para 543. Lembrando que as linhas devem ser do mesmo estado e habilitados com o mesmo plano, que deve ser Pré ou Controle. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Lu Romero, equipe ClaroBlog


celia / segunda-feira, 1 de outubro de 2012

gostei muito desse serviço,facilita muito o meu dia.

Tulio / terça-feira, 25 de setembro de 2012

Gente, creio que uma das piores idéias que a Claro teve foi retirar as transferências de 3 e 5 reais..o maior contingente de transferências eram referentes a estes valores,sou administrador, e vejo que a Claro ta perdendo clientes com isso. Eu sempre fazia uso desse serviço, e recarregava duas vezes ao mês, sempre uma de 12 e outra de 7...agora sem poder transferir eu só recarrego 12 reais. Peço que voltem às transferencias de 3 e 5 reais, creio que não há perdas para a Claro e nós clientes ficamos satifestitos, afinal é um serviço que Diferencia a Claro das demais operadoras.Sem as transferências de 3 e 5 é mais antes a pessoa recarregar e ponto final, mas nem sempre a pessoa pode recarregar, ai essa que teria mais créditos transfere para esta mais necessitada e antes do fim do mes ela efetua nova recarga, é assim no meu caso. Vejo que a Claro ta perdendo dinheiro, não custa nada manter as transferências de 3 e 5 reais, muitos comentários deixam claro a insatisfação dos clientes antigos. Conquistar um cliente é fácil, quero ver é manter ele fidelizado.

Resposta ClaroBlog

Tulio, a transferências desses valores não podem mais serem efetuadas devido as recargas desses valores terem sido descontinuadas. Porém, encaminhamos o seu comentário como uma forma de sugestão à área responsável, ok! Lu Romero, equipe ClaroBlog


Rodrigo Dantas / segunda-feira, 17 de setembro de 2012

VOLTA OS VALORES DE 3 E 5 !!!!! ME AJUDA AE GALERA ;)

Wesley / quarta-feira, 12 de setembro de 2012

Olá, gostaria de saber se eu fizer uma transferência para um celular pré-pago, essa transferência conta como recarga?

Resposta ClaroBlog

Wesley, os créditos transferidos não gerarão bônus e nem serviços que dependem da inserção de créditos. Porém, você poderá usar o valor recebido para efetuar ligações, enviar Torpedos e navegar na internet sem dificuldades. Qualquer dúvida, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Angell / terça-feira, 11 de setembro de 2012

véi, eu não consigo transferir crédito de uns tempos pra cá :S eu mando qualquer uma das mensagens que vcs ensinam logo acima, mas eu não recebo mais nenhuma resposta... Faz 3 dias que estou tentando, mas não consigo, e acabo ficando sem cartão pois coloquei no numero que usava anteriormente e que agora fica com minha irmã :S

Resposta ClaroBlog

Angell, aqui pelo blog não temos como verificar a sua linha para detectar o que está havendo. Por isso, pedimos que entre em contato com o Atendimento para verificar a sua linha e receber todo o auxílio necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Denizia ferreira martins / quinta-feira, 6 de setembro de 2012

adorei a claro trasferencia

Daiane / quarta-feira, 5 de setembro de 2012

Eu quero que a transferência volte pra 3 reais, tem como?

Resposta ClaroBlog

Daiane, as recargas de R$ 3 e R$ 5 foram descontinuadas desde 26/07 e por isso não é mais possível efetuar transferências desse valor. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Nivaldo / terça-feira, 4 de setembro de 2012

Se transferir ex R$ 7,00 após 10 dias suponha que restava R$ 2,00 o que acontece com esse saldo?

Resposta ClaroBlog

Nivaldo, não compreendemos sua dúvida. Por gentileza, deixe-nos outro comentário explicando melhor para que possamos ajudá-lo. Lu Romero, equipe ClaroBlog


marelo / sexta-feira, 31 de agosto de 2012

se eu transferir creditos para alguem essa pesso vai saber q fui eu q enviei????

Resposta ClaroBlog

Marelo, a transferência funciona assim: o número que fez a transferência recebe um Torpedo comunicando isso, com o valor e o número beneficiado; bem como esse número beneficiado recebe um Torpedo informando o recebimento de uma transferência, o valor e o número que lhe enviou os créditos. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Luis Claudio / segunda-feira, 27 de agosto de 2012

Boa noite, em sempre fiz transferência do meu saldo da franquia que era de 35,00 com recargas de 5,00 e de depois que atualizaram para 7,00 e 12,00 também fiz transferência de 12,00 aí fiz a besteira de troca para o claro controle de 84,00 e agora não consigo mais transferir de nenhum valor, alguém pode me dizer o que aconteceu???

Resposta ClaroBlog

Luis, como explicamos anteriormente, clientes Controle podem apenas transferir uma recarga e efetuada e não parte da franquia, ok! Qualquer dúvida, conte com a gente. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Igor / segunda-feira, 27 de agosto de 2012

Poorq tento transferir 3 reais e nao consigo ?

MArcos / segunda-feira, 27 de agosto de 2012

Nao aparece a opção de 3 reais nas transferencias!! Esse valor nao tem mais como?

Resposta ClaroBlog

Igor e Marcos, as recargas de R$ 3 e R$ 5 foram descontinuadas desde 26/07. Com isso, o serviço Claro Transferência também foi atualizado. Qualquer dúvidas, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Jaqueline / segunda-feira, 27 de agosto de 2012

escolhe a opção "enviar um Torpedo com a palavra CLARO para o número 543 e seguir as instruções." Enviei a opção mas não recebi nada, só posso enviar o torpedo com os dados?

Resposta ClaroBlog

Tiago e Jaqueline, para completarem uma transferência com sucesso, basta enviar o número do celular beneficiado com DDD [espaço] Valor do crédito a ser transferido para 543. Qualquer dúvida, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Tiago / segunda-feira, 27 de agosto de 2012

Eu não consigo fazer a transferência! Estou seguindo as instruções certinho, mais não estou conseguindo!!

jhonnatan / quarta-feira, 14 de novembro de 2012

quanto tempo demora para cair os creditos no outro aparelho ?

Resposta ClaroBlog

Jhonnatan, assim que a transferência for concluída, o celular beneficiado já receberá os créditos, tá! Qualquer dúvida, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Milena / sexta-feira, 23 de novembro de 2012

Olá eu queria saber se quando transferimos créditos fica algum relatorio um mensagem de aviso qe foi transferido? Desde de ja Obrigado...

Resposta ClaroBlog

Milena, quando o cliente efetua a transferência, recebe um Torpedo de confirmação de transferência. Essa mensagem chega tanto para quem fez, quanto para quem recebeu o benefício. Lu Romero, equipe ClaroBlog


lucelia baratella / quarta-feira, 22 de agosto de 2012

essa claro é muito boa principalmente com a claro transferencia de credito eu tenho claro ja faz tres anos e nao troco por nada

gabriele / terça-feira, 21 de agosto de 2012

ola minha filha perdeu o celula e eu tinha cabado de coloka credito o qu e eu faço????

Resposta ClaroBlog

Gabriele, não é possível cancelar uma transferência já efetuada. Por isso, indicamos que você entre em contato com o nosso Atendimento para bloquear a linha dela por perda ou roubo e, em seguida, vá até uma de nossas lojas para adquirir um novo chip com a antiga linha dela. E aí ela poderá usufruir dos créditos :) Lu Romero, equipe ClaroBlog


bianca / segunda-feira, 20 de agosto de 2012

Ola, quando eu estava fazendo a transferência, percebi só depois que tinha digitado o número errado. E agora, o que faço?

Resposta ClaroBlog

Bianca, não é possível retornar uma transferência depois que você a confirmou e concluiu, tá bom! Qualquer dúvida, conte com a gente. Lu Romero, equipe ClaroBlog


José Antonio De Carvalho / segunda-feira, 20 de agosto de 2012

Não funciona comigo...

Josiéle / segunda-feira, 20 de agosto de 2012

Eu não consigo fazer a transferência! Não vem mensagem nenhuma com as instruções! Não acontece simplesmente nada!

Resposta ClaroBlog

José e Josiéle, para realizar transferências basta vocês seguirem os passos que damos aqui no post. Lembrando que elas só podem ser feitas de recargas e não da franquia mesal, bem como é necessário que os dois números sejam do mesmo estado. Qualquer dúvida que tiverem, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Gustavo / quarta-feira, 15 de agosto de 2012

Quero fazer uma transferencia de 3 reais e não consiso, aparece apenas de 7. o que devo fazer?

Resposta ClaroBlog

Gustavo, por favor, dê uma olhadinha da resposta que demos ao Bruno aqui embaixo :) Lu Romero, equipe ClaroBlog


Gabriel / segunda-feira, 13 de agosto de 2012

muito legal essa facilidade...

ana paula / segunda-feira, 13 de agosto de 2012

tranferi credito pela intenet

bruno / sexta-feira, 10 de agosto de 2012

Mandei a mensagem mas ela diz que o minimo de tranferencia é de 7 reais! Como assim?

Resposta ClaroBlog

Bruno, como explicamos a Amanda e ao Willian aqui embaixo, as recargas de R$ 3 e R$ 5 foram descontinuadas desde 26/07. Com isso, o serviço Claro Transferência também foi atualizado, ok! Lu Romero, equipe ClaroBlog


joão willy / quinta-feira, 9 de agosto de 2012

tento mandar a msg mas na hora de enviar da destinatario invalido.O q eu faço ?

Pablo / quinta-feira, 9 de agosto de 2012

Estou tentando transferir credito já faz um mês e não consigo.

Resposta ClaroBlog

João e Pablo, se estão efetuando a transferência do jeitinho como ensinamos no post e respeitando todas as regras, recomendamos que reportem a dificuldade de vocês ao nosso Atendimento. Por lá eles poderão analisar a situação de vocês e oferecer todo o suporte necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


neusa / quinta-feira, 9 de agosto de 2012

fiquei mto satisfeita com atendimento em relacao a transferencia de credito,deu td certo.obrigado

Amanda / quinta-feira, 9 de agosto de 2012

Era tão bom poder transferir R$3 ou 5 reais, agora a Claro vem com essa de R$7 ou 12. Pra que mexer no que tava bom? A Operadora não tem que satisfazer o cliente? Garanto que não estão satisfazendo.

Willian / quinta-feira, 9 de agosto de 2012

Não consigo enviar valores como R$3 e R$5, quando tento, recebo uma mensagem dizendo que é pra enviar valores como 7 e 12. Oque faço?

Resposta ClaroBlog

Amanda e Willian, as recargas de R$ 3 e R$ 5 foram descontinuadas desde 26/07. Com isso, o serviço Claro Transferência também foi atualizado. Arrumaremos o post em breve :) Lu Romero, equipe ClaroBlog


Luis Felipe / domingo, 8 de julho de 2012

por que não aparece as opções de transferência 3 ou 5 e apenas a de 7 e 12?

Resposta ClaroBlog

Luis, isso está ocorrendo pois agora, realmente, só é possível fazer a transferência desses dois valores. Já estamos trabalhando na atualização do post, tá! Lu Romero, equipe ClaroBlog


Matheus☺☻ / domingo, 8 de julho de 2012

Muuito Bom Esse Serviso Da Claro . Mais Poderia Explicar Melhor 1 Geito Entendi MAis Segundo Poderiao Explicar Melhor

Resposta ClaroBlog

Matheus, caso ainda esteja com alguma dúvida sobre a utilização do serviço, recomendamos que acesse: www.claro.com.br > Serviços > Claro Transferência. Lá existem todas as informações sobre o Claro Transferência. Lu Romero, equipe ClaroBlog


ana laura / segunda-feira, 6 de agosto de 2012

Mais eeu enviei e no meu celular nao chegou a recarga pporqe?

jessyca / segunda-feira, 6 de agosto de 2012

trasferi credito 7 reais de um celular para o meu chego a sms que tinha chegado mais meu saldo não mudo e gasto os credito do outro celular sem ter chega nada para mim ! só a sms de que tinha recebido 7 reais e não mudo nada meu saldo oque eu faço?

Resposta ClaroBlog

Ana Laura e Jessyca, se estão recebendo a mensagem de confirmação da transferência mas o créditos não estão sendo enviado às linhas beneficiadas, recomendamos que falem com o nosso Atendimento. Por lá eles poderão efetuar análises nessas linhas e oferecer todo o suporte necessário a vocês. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Felipe / sexta-feira, 8 de junho de 2012

Poxa pq agora so estar fazendo transferencia de 7 e 12 reais agora? quando tinha transferencia de 3 e 5 reais era melhor!

Resposta ClaroBlog

Felipe, a Claro procura sempre oferecer as melhores opções de serviços. Os valores de recarga foram realmente atualizados, mas consideramos o seu comentário como uma sugestão a ele será encaminhado para a área responsável, tá! Lu Romero, equipe ClaroBlog


Jéssika / terça-feira, 31 de julho de 2012

Nuss demora quanto tempo pra realizar a transferencia!? Nunca consigo transferir creditos esse nº543 nunca respode: transferência efetuada! :S

Resposta ClaroBlog

Jéssika, por gentileza, dê uma olhadinha na resposta que demos aqui embaixo para a Taiana e a Natalia. Eles encontraram a mesma dificuldade que você. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Jéssika / terça-feira, 31 de julho de 2012

Nuss que bobeira quem paga a fraquia é eu e porque não poder transferir credito pra quem eu quero :S

Resposta ClaroBlog

Jéssika, devido a regras do serviço, clientes Controle podem apenas tranferir créditos inseridos e não parte da franquia, ok! Qualquer dúvida, estamos à disposição. Lu Romero, equipe ClaroBlog


VINICIUS / segunda-feira, 30 de julho de 2012

oie so existe esse geito para emprestra credito????????????????

Resposta ClaroBlog

Vinicius, o único meio para que você transfira créditos é seguindo os passos aqui do post, ok! Qualquer dificuldade, conte com a gente. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Dionísio / segunda-feira, 30 de julho de 2012

claro transferencia só ta fazendo de 7,00 e 12,00 reais. o que está acontecendo, faz 3 dias que eu tento transferir 5 reais e vem uma messagem para eu responder com um dos valores 7,00 ou 12,00.

Resposta ClaroBlog

Dionísio, agora só é possível mesmo realizar a transferência desses dois valores. Já estamos providenciando as alterações necessárias aqui no post, tá! Lu Romero, equipe ClaroBlog


Taiana / segunda-feira, 30 de julho de 2012

Oi, já tentei mandar duas vezes , faz duas hrs e ainda nao chegou a confirmação, devo tentar novamente? Eu mandei 699284***2 3 para o numero 543.

natalia / segunda-feira, 30 de julho de 2012

Mandei a msg com com os dados mas não recebi nem uma msg ainda,o que aconteceu????

Resposta ClaroBlog

Taiana e Natalia, provavelmente, vocês presenciaram uma instabilidade momentânea no sistema. Por gentileza, tentem realizar novamente a transferência. Qualquer dificuldade, conte pra gente. Lu Romero, equipe ClaroBlog


jose heytor / quarta-feira, 25 de julho de 2012

claro

Elen / quarta-feira, 25 de julho de 2012

Fiz com dois celulares e não deu certo! ): Falaram que não precisa enviar o "R$" coloquei 61(onúmerodocelular)espaço* e 7 (6100000000 7) E não deu certo. E gostaria de saber se é possível a transferência de um celular "a linda" Obrigado!

Resposta ClaroBlog

Elen, você está realizando o processo de transferência corretamente. É só mandar isso para o número 543, ok! Se estiver com dificuldades, por gentileza, fale com o nosso Atendimento; por lá eles poderão ajudar você. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Elyson / segunda-feira, 23 de julho de 2012

Tenho um numero bloqueado e minha mãe outro desbloqueado. Se eu fazer a transferência, vai desbloquear?

Resposta ClaroBlog

Elyson, não compreendemos sua dúvida. Por favor, deixe-nos um comentário explicando melhor. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Douglas / segunda-feira, 23 de julho de 2012

Quanto tempo pode demorar pra eu receber a confirmação da tranferencia? jah havia feito tranferencia antes e deu certo. Agora mandei claro para 543 e 5591xxxxxx 5 para 543 e não tive respostas.

Resposta ClaroBlog

Douglas, para transferir créditos basta enviar um Torpedo para 543, com o número do celular beneficiado com DDD [espaço] e o valor do crédito a ser transferido. Se, mesmo assim encontrar dificuldades, por gentileza, reporte o caso ao nosso Atendimento. Lu Romero, equipe ClaroBlog


agnaldo / quinta-feira, 19 de julho de 2012

o valor tem que colocar R$

Resposta ClaroBlog

Agnaldo, não é necessário a utilização do prefixo "R$" na hora de transferir seus créditos. Por exemplo, se você for transferir R$ 7,00 em créditos para o celular (11)9000-0000, você deve digitar: 1190000000 7. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Lu Romero, equipe ClaroBlog


vitoria / quarta-feira, 18 de julho de 2012

legal adorei

Julio / quarta-feira, 18 de julho de 2012

É possível bloquear meu número para não realizar transferência de créditos? Obrigado.

Resposta ClaroBlog

Julio, por enquanto, ainda não oferecemos essa opção dentro do serviço, tá! Qualquer dúvida, conte com a gente. Lu Romero, equipe ClaroBlog


jane / segunda-feira, 16 de julho de 2012

È possivél tranferir crédito da claro para outro sendo que DDD seja diferente? Como?

Resposta ClaroBlog

Jane, como explicamos aqui no post, o Claro Transferência só pode ser utilizado entre aparelhos do mesmo estado, ok! Qualquer dúvida, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Joyce / segunda-feira, 16 de julho de 2012

tem como fazer essa transferencia por email .?

Resposta ClaroBlog

Joyce, a transferência de créditos só pode ser realizar da maneira como indicamos aqui no post, tá! Ou seja, através de um Torpedo para 543 contendo o número do telefone beneficiado e o valor da carga que deseja transferir. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Jacqueline Salomoni da Silva / segunda-feira, 16 de julho de 2012

Deu perfeitamente certo *--* Obrigada!

Fernanda / segunda-feira, 16 de julho de 2012

Lu, a mensagem foi errada, eu NÃO recebi a senha na primeira vez que mandei, depois tentei outras vezes e não veio mais nada. Poxa, o que faço agora?!

Resposta ClaroBlog

Fernanda, como explicamos para você no comentário anterior, não é necessário senha para transferir crédito, basta enviar um Torpedo para 543 com o DDD + o número do celular beneficiado, dar um espaço e indicar o valor da carga. Se, ainda assim, não conseguir realizar o procedimento, por gentileza, reporte o caso ao nosso Atendimento para receber o auxílio necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Fernanda / sexta-feira, 13 de julho de 2012

A recebi a senha, o que faço?!

Resposta ClaroBlog

Fernanda, para transferir créditos basta enviar um Torpedo para 543, com o número do celular beneficiado com DDD [espaço] Valor do crédito a ser transferido [espaço], ok! Não é necessário o uso de nenhuma senha. Qualquer dúvida, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


milena / quinta-feira, 12 de julho de 2012

nao consigo enviar a mensagem pro numero 543 o que eu faço?

Resposta ClaroBlog

Milena, por favor, dê uma olhadinha na resposta que demos ao Jonatas aqui embaixo :) Lu Romero, equipe ClaroBlog


jonatas / quarta-feira, 11 de julho de 2012

eu enviu mas nao manda a menssagens o que eu faço ?

Resposta ClaroBlog

Jonatas, por gentileza, pedimos que tente realizar o processo novamente. É provável que você tenha presenciado apenas uma instabilidade no sistema. Qualquer coisa, deixe-nos um novo comentário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


jessica regina da silva / segunda-feira, 7 de maio de 2012

eu mandei a mensagem para 543 e meu numero ta dando ivalido ,o que sera que acontecendo o que devo fazer..boa tarde

Resposta ClaroBlog

Jessica, possivelmente você presenciou uma instabilidade momentânea no serviço. Por gentileza tente realizar o processo novamente e, se a situação persistir, fale com o nosso Atendimento. Lu Romero, equipe ClaroBlog


alesson de jesus / terça-feira, 7 de fevereiro de 2012

explica o outro modo de enviar..

Resposta ClaroBlog

Alesson, o modo para a realização de transferências de créditos é esse exposto aqui no post mesmo. Se está com dificuldades para efetuar o processo, recomendamos que fale com o nosso Atendimento para pedir auxílio. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Junior Alcântara / sexta-feira, 29 de junho de 2012

Do jeito que está escrito aqui no site, o meu amigo fez, só que não deu certo, e o meu saldo continuou o mesmo: 0.2 centavos. Fiz algo de errado?

Resposta ClaroBlog

Junior, a transferência de créditos pode ser feitas apenas entre celulares Claro, tá bom! Qualquer dúvida, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Ingrid / quinta-feira, 28 de junho de 2012

como eu faço pra transferir credito para celulares de outras operadoras?

Resposta ClaroBlog

Ingrid, como explicamos aqui no post, no momento, o serviço só permite que créditos sejam transferidos entre linhas Claro, ok! Lu Romero, equipe ClaroBlog


Eduardo / terça-feira, 26 de junho de 2012

Gostaria de saber como fazer transfêrencia para um celular de outro estado? tenho um claro de Alagoas e gostaria de fazer uma tranfêrencia para um celular de Pernambuco.

Resposta ClaroBlog

Eduardo, por enquanto, o serviço só está disponível para que transferências sejam realizadas entre celulares do mesmo estado, ok! Lu Romero, equipe ClaroBlog


danyele / quinta-feira, 21 de junho de 2012

pocha nao esto conseguindo receber a transferencia .mandei para 543 com a palavra claro ..ate agora nao chego nehuma mensagen...esta em matenção

camila eduarda jorge / quinta-feira, 21 de junho de 2012

nao recebo nenhuma resposta do 543 ja mandei varias mensagens para tentar transferir mas nao recebo nada.

Resposta ClaroBlog

Danyele e Camila, provavelmente vocês presenciaram apenas um momento de instabilidade no sistema. Por gentileza, tentem realizar novamente o processo e, se a dificuldade persistir, falem com o nosso Atendimento para receberem o suporte necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Strike / segunda-feira, 18 de junho de 2012

OBS: Com a transferencia quem receber os creditos não ganha bonus e nem é valido prara promoção 21 centavos .

Michele / quarta-feira, 13 de junho de 2012

boa tarde, tenho um claro controle e meu valor acabou e coloquei 12 reias de credito, mas agora nao consigo usar,e nem transferir? por qual motivo?

Resposta ClaroBlog

Michele, aqui pelo blog não temos como verificar sua linha para entender a situação. Por gentileza, entre em contato com o Atendimento para reportar o caso e receber todo o auxílio necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Weverson / terça-feira, 12 de junho de 2012

Bom dia, não consigo enviar a msg para o numero 543, pois é dito como 'número inválido para enviar msg', será q meu cel n envia msg para numeros com 3 digitos? Quero ativar meu serviço de transferencia, mas nao to conseguindo. Por q?

Resposta ClaroBlog

Weverson, aqui pelo blog não conseguimos ajudar você. Por gentileza, fale com o nosso Atendimento para reportar o caso e receber todo o auxílio necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Lucas Guedes / quarta-feira, 6 de junho de 2012

Não consigo pegar creditos , sempre fala que " não foi possivel completar a transferencia " será que é porque meu numero começa com 6?

Resposta ClaroBlog

Lucas, o primeiro digito do seu número não interfere em nada na hora de realizar a transferência. Ela pode ser realizada entre todas as linhas Claro Cartão e Controle do mesmo estado. Se está encontrando dificuldade para realizar esse procedimento, recomendamos que procure nosso Atendimento para reportar o caso e receber todo o suporte necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Marciel Fernando / quarta-feira, 6 de junho de 2012

nao consigo fazer a transferencia , quando envio um sms pra 543 nao retorna a mensagem oque fazer me ajuda ???

Resposta ClaroBlog

Marciel, provavelmente, você presenciou uma instabilidade momentânea no sistema. Recomendamos que tente realizar a transferência novamente. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Daniela Ferreira / quarta-feira, 6 de junho de 2012

Olá! Estou tentando fazer uma transferência, mas não recebi o sms de resposta da claro! Devo continuar tentando? Ou se eu tentar outras vezes, poderá debitar todas as vezes que eu tentei? Desde já, obrigada!

Resposta ClaroBlog

Daniela, o transferência só é feita de fato, se você receber o Torpedo de confirmação. Pode ficar tranquila! Se está encontrando dificuldades para realizar esse processo, recomendamos que fale com o nosso Atendimento para receber o auxílio necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


karollyne Ribeiro Mello / sexta-feira, 6 de janeiro de 2012

quero destranferir o crédito que mandei tem como ?

Resposta ClaroBlog

Olá, Karollyne. Não é possível que você cancele uma transferência já efetuada. O que você pode fazer, é pedir para que a pessoa que recebeu os créditos, os transfira de volta para você. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Amanda / quarta-feira, 30 de maio de 2012

Olha , Eu sou cliente Claro e enviu " CLARO" para 543 depois envia "Responda este torpedo com o DDD e o numero ..." e eu mando meu numero com o DDD E repete a mesma coisa " Responda esse... " Moça eu já tentei de varios jeitos !

Resposta ClaroBlog

Amanda, você pode ter presenciado apenas um momento de instabilidade no sistema. Por gentileza, tente realizar o procedimento novamente. Se, ainda assim, a dificuldade persistir, recomendamos que reporte o caso ao nosso Atendimento para receber o auxílio necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Maadje / terça-feira, 29 de maio de 2012

Achei ótimo esse serviço! Só tem um problema... Deveria poder fazer a transferencia pra DDDs diferentes, poxa... :( Era o que eu precisava agora enão deu certo. Pensem nisso!

Resposta ClaroBlog

Maadje, agradecemos sua preocupação em vir nos deixar a sua opinião. Saiba que sempre avaliamos as necessidades dos nossos clientes para criar e alterar nossos serviços e promoções. Seu comentário será enviado à nossa área responsável. Não deixe de participar do blog :) Lu Romero, equipe ClaroBlog


waynner / terça-feira, 29 de maio de 2012

tentei a transferencia e recebi um sms dizendo q esse serviço está desativado no meu cel... Como faço pra ativar?

Resposta ClaroBlog

Wayner, a transferência pode ser feita entre clientes Cartão e Controle (desde que sejam créditos inseridos e não parte da franquia). Se você se enquadra nessas exigências e ainda assim, está com dificuldades para utilizar o serviço, por gentileza, reporte o caso ao nosso Atendimento para receber o suporte necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Ana Paula / terça-feira, 29 de maio de 2012

Fui testar a tal transferência com a minha irmã me repassando o crédito, segui todo o "passo a passo" daqui e como dito acima, não recebemos nenhuma mensagem de confirmação, porém foi "comido" o valor de R$3,00 dos créditos da minha irmã. E ai?

Resposta ClaroBlog

Ana Paula, aqui pelo blog não temos como verificar sua linha e verificar o que houve. Por gentileza, entre em contato com o nosso Atendimento para contar o que está acontecendo e receber todo o auxílio necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Marcella Antunes / sexta-feira, 25 de maio de 2012

o meu celular tem o plano Claro Controle, e eu gostaria de saber se tem como eu transferir créditos desse meu claro pra um outro ja que meu celular nao é pré.

Resposta ClaroBlog

Marcella, é possível transferir créditos sim, porém, no serviço Claro Transferência para planos Claro Controle é possível transferir somente valor de recargas e não da franquia do plano, tá bom! Tiago W, equipe ClaroBlog


Andre / sexta-feira, 25 de maio de 2012

Tentei fazer a tranferencia de um claro controle para um pré Mas não consegui. Pq isso? Obs: o saldo do controle é de R$1.61 e saldo franquia de R$24.00

Resposta ClaroBlog

Andre, no serviço Claro Transferência para planos Claro Controle é possível transferir somente valor de recargas e não da franquia do plano. Você não consegue transferir os créditos porque seu saldo de recarga é menor do que o necessário. O valor mínimo a ser transferido é de R$ 3,00. Qualquer dúvida, conte com a gente! Tiago W, equipe ClaroBlog


julia / sexta-feira, 18 de maio de 2012

eu tentei de vários celulares enviar creditos para o meu.. e todos diz que não foi possivel.. mas todos os números que enviei são de conta.. não tem problema né?

Resposta ClaroBlog

Julia, você está encontrando essa dificuldade porque o serviço Claro Transferência no momento só é válido para clientes Pré e Controle. Não é possível fazer transferências de celulares com plano Pós, tá bom! Tiago W, equipe ClaroBlog


FÁBIO EUGENIO DA SILVA / sexta-feira, 18 de maio de 2012

Bem ao contratrio do que deixaram eu achei um roubo isso,antes era possivel fazer a transferencia sem se quer cobrar nada agora é cobrada uma tarifa, tudo isso é meio de abusar dos clientes CLARO;igualmente o CLARO RECADO nunca foi cobrado ao contrario de outras operadoras a Claro faz esse tipo de cobrança, isso sem dizer os CRÉDITOS QUE SOMEM e raramente somos resçarcidos pelo valor...Há 8 ANOS uso a operadora claro mas nunca estive tão INSATISFEITO

Resposta ClaroBlog

Fábio, o serviço Claro Transferência foi lançado como forma de degustação para os clientes, e por isso não era cobrado no início. Sobre o Claro Recado, é um serviço que tem muitas vantagens, pois oferece mais opções do que a Secretária Claro. Você pode fazer a assinatura semanal do Claro Recado que é tarifada em R$ 0,50 e conferir suas mensagens quantas vezes quiser pagando somente o valor da assinatura, ou, optar pela forma avulsa, que será cobrada a tarifa de R$ 0,50 a cada acesso que você fizer. Se está ocorrendo alguma irregularidade com seus créditos, é necessário entrar em contato com nosso Atendimento para verificar o ocorrido. Saiba que a Claro sempre trabalha para atender bem os clientes e prestar o melhor serviço possível. Por isso, se tiver alguma dúvida, pode contar com a gente. Tiago W, equipe ClaroBlog


FRANCINE / quarta-feira, 16 de maio de 2012

OLÁ, ACABEI DE REALIZAR A TRANSFERÊNCIA DE RECARGA, FIQUEI SUPER SATISFEITA!!!

heverton / sexta-feira, 18 de maio de 2012

gente minha amiga me transferiu 3 reais dos creditos dela, até ai tudo beim mas quando vou usar os creditos para mandar msg gasta 50 centavos toda hora que eu mando uma nova msg. alguem sabe o por que?

Resposta ClaroBlog

Heverton, isso acontece pois os créditos transferidos não podem ser usados com promoções. Quem recebe os créditos paga a tarifa normal do seu plano ao utilizá-los. Para usufruir da tarifa promocional para Torpedos é necessário que você tenha realizado uma recarga a partir de R$12 e possua créditos ativos. A recarga mensal mínima poderá ser alterada promocionalmente e expressamente nos termos do regulamento da promoção. Tiago W, equipe ClaroBlog


Nathalia Vitro / quarta-feira, 9 de maio de 2012

DEU SUPER CERTO ADOREI A IDEIA PARABÉNS MAIS UMA VEZ CLARO...

Marcilene souza / terça-feira, 8 de maio de 2012

eu fiz a trasferência de credito da claro,e foi muito rápido,em menos de um minuto o credito chegou no celilar da minha irmã/;

gabriela fernanda pachione mariotto / terça-feira, 8 de maio de 2012

Só não vale abusar da generosidade alheia, hein? Rsambém é possível fazer transferência de créditos se você estiver em roaming!

Resposta ClaroBlog

Gabriela, você pode utilizar o serviço e fazer uma transferência quando estiver em roaming, porém, a pessoa que vai receber os créditos deve ter o primeiro dígito do DDD igual ao seu. Por exemplo, se seu DDD é 16, você só poderá transferir créditos para pessoas que tem o DDD começando com o número 1, tá! Qualquer dúvida, estamos aqui. Tiago W, equipe ClaroBlog


Adriana / quinta-feira, 5 de abril de 2012

Muito fácil eu conseguindo muito obrigada.

Luis Henrique / terça-feira, 8 de maio de 2012

Se me transferirem R$12 vai chegar R$11,90 então? Minha promoção pede para que recarregue a partir de R$12, então com essa transferência a minha promoção não ativaria?

Resposta ClaroBlog

Luis, não é possível ativar a promoção com créditos transferidos. Esses créditos podem ser usados somente para efetuar ligações, mardar Torpedos e navegar pela rede de dados. As promoções são válidas somente mediante recarga, tá bom! Tiago W, equipe ClaroBlog


Brenda / quinta-feira, 5 de abril de 2012

todos os dias tento transferir 3 reais de crédito para o meu namorado, e nunca da certo.. a claro está com problemas ou é o meu celular???

Resposta ClaroBlog

Brenda, o serviço está funcionando normalmente. Se você está encontrando dificuldades para utiliza-lo, pedimos que, por gentileza, entre em contato com nosso Atendimento para verificar o que está acontecendo. Qualquer dúvida volte aqui no blog. Tiago W, equipe ClaroBlog


ila / quinta-feira, 26 de abril de 2012

estou tentando transferir desde março,ja estamos indo pra maio e nao estou conseguindo.simplesmente eu envio o torpedo e nao respondem..aff isso já nao e mais momentaneo né..

Resposta ClaroBlog

Ila, se está encontrando dificuldades para utilizar o serviço, pedimos que entre em contato com nosso Atendimento. Somente lá eles poderão fazer uma análise e descobrir porque isso está acontecendo tá bom! Tiago W, equipe ClaroBlog


Michelly Andrade / terça-feira, 24 de abril de 2012

Envio a mensagem de tranferencia, mais não vem nenhuma mensagem pro meu celular.. Não consigo fazer a transfêrencia.. Porque?

Resposta ClaroBlog

Michelly, você pode ter passado por uma instabilidade momentânea quando tentou utilizar o serviço. Pedimos que, por favor, tente novamente. Se ainda encontrar dificuldade, entre em contato com nosso Atendimento para receber suporte, ok! Tiago W, equipe ClaroBlog


Juliana Silva / segunda-feira, 23 de abril de 2012

aqui está falando pra esperar a confirmação,mas não estão mandando nada pra confirmar,e eu já tentei outras vezes está falando que não tem credito suficiente sendo que o numero claro que vai fazer a transferencia tem 21 de creditos.Segui todos os passos corretamente.

Resposta ClaroBlog

Juliana, você pode ter tentado utilizar o serviço durante uma instabilidade momentânea. Pedimos que tente novamente seguindo os passos do post. Se ainda encontrar dificuldade, por favor, entre em contato com o Atendimento para reportar o caso. Tiago W, equipe ClaroBlog


Joelson de Souza Passos / quarta-feira, 18 de abril de 2012

Eu só não entendo o motivo de não aceitarem transferência do claro controle para outro celular, tendo em vista que eu pago todo mês o valor de R$35,00 no telefone, porém de forma automática, sem precisar ficar recarregando manualmente, mas quando vou transferir aparece a mensagem que não é possivel pois não tenho saldo suficiente. O Claro Pré-Pago na minha opinião está mais vantajoso que o Controle, já que posso fazer o que quiser com meus créditos e também recebo bonus para claro e fixo e no Claro controle não tenho beneficio nenhum.

Resposta ClaroBlog

Joelson, como dissemos no post, no serviço Claro Transferência para planos Claro Controle é possível transferir somente valor de recargas e não da franquia do plano. Quanto ao plano Controle, ele tem muitas vantagens também. Por exemplo, clientes controle podem fazer parte do Claro Clube e obter pontos para trocar por aparelhos e minutos, além de ter descontos nas lojas parceiras. Além de ter um controle muito maior de gastos. De qualquer modo, vamos encaminhar seu comentário como forma de sugestão para a área responsável, tá! Tiago W, equipe ClaroBlog


Arlane / sexta-feira, 25 de maio de 2012

Oii transferi creditos pra um cel claro, e esse cel claro que recebeu creditos que mandei, tem como ele tranferir os creditos que recebeu do meu cel? pq to tentando mandar msg e naoo vai,aparece a msm msg toda hora dizendo pra mim mandar o DDD e o numero do cel. oque eu faço?

Resposta ClaroBlog

Arlane, é possível transferir créditos de volta, desde que você tenha saldo vigente e seus créditos não tenham vencido. Neste momento, o serviço custa R$ 0,10, ou seja, se estiver sem saldo, não conseguirá voltar o mesmo valor que lhe foi transferido. Lembrando que existe um limite diário de transferências de R$ 30,00. Qualquer dúvida nos procure. Tiago W, equipe ClaroBlog


camila / sexta-feira, 13 de abril de 2012

Preciso fazer uma transferência de créditos e não consigo, quando coloco o numero 543 e envio a msg aparece uma informação dizendo que o numero é invalido!

Resposta ClaroBlog

Camila, o serviço pode ter passado por uma instabilidade momentânea quando você tentou utilizá-lo. Pedimos que tente novamente. Se continuar encontrando dificuldade, por favor, entre em contato com nosso Atendimento. Tiago W, equipe ClaroBlog


walkiria / segunda-feira, 9 de abril de 2012

Gostaria de tirar do meu claro a informação sobre saldo e regarga

Resposta ClaroBlog

Walkiria, não entendemos bem sua dúvida. Se está falando de como utilizar o serviço Claro Tranferência, basta seguir as instruções do post. Se não é essa a sua dúvida, pedimos que volte e nos deixe um novo comentário explicando a questão. Tiago W, equipe ClaroBlog


Rafael Morales / segunda-feira, 9 de abril de 2012

O sistema ficou muito melhor depois que retiraram a senha. Muito mais fácil e com valores maiores.

Athos / quarta-feira, 4 de abril de 2012

mandei mensagens pedindo pra fazer a transferência mais n chega nenhuma mensagem de instrução! e n e a primeira vez!

Resposta ClaroBlog

Athos, você pode ter passado por uma instabilidade momentânea quando tentou utilizar o serviço. Pedimos que, por favor, tente novamente. Se ainda encontrar dificuldade, entre em contato com nosso Atendimento para receber suporte, ok! Tiago W, equipe ClaroBlog


Lucimara Biazolo Moreti / quarta-feira, 4 de abril de 2012

Teste de paciência? Já enviei o numero que é pra receber os creditos umas 1000 vezes e toda hora volta a msm mensagem dizendo enviei o numero do celular sem espaço.... DEUS ME LIVRE... os recursos pra serem validos tem que funcionar corretamente neh pessoal..

Resposta ClaroBlog

Lucimara, se está encontrando dificuldade para utilizar o serviço, pedimos que, por gentileza, entre em contato com nosso Atendimento para receber auxílio, tá! Tiago W, equipe ClaroBlog


Luciemily Fraga / quinta-feira, 29 de março de 2012

Estou a mais de 5 horas tentando enviar mensagem do meu claro, porém elas ñão vão e ficam na caixa de saida. O que faço?

Resposta ClaroBlog

Luciemily, por aqui não temos como saber o que está acontecendo. Pedimos que entre em contato com o nosso Atendimento para reportar seu caso e receber auxílio para resolver a dificuldade. Tiago W, equipe ClaroBlog


Mauricio Fernando / sexta-feira, 23 de março de 2012

Não sei oque esta acontecendo estou enviando msg para o 543 mais eles estão me mandando sempre a mesma msg de volta pra mim mandar o numero do telefone que quero tranferi, mando e volta a mesma msg. sou cliente Claro controle e tbm tenho linha de Pós paga é possivel fazer transferencia dela ?

Resposta ClaroBlog

Mauricio, como informamos no post, para planos Claro Controle é possível transferir somente valor de recargas e não da franquia do plano. Se esse é o seu caso, pedimos que entre em contato com o Atendimento para verificar o que está ocorrendo. Sobre a dúvida na utilização do serviço em linhas Claro Conta, não é possível. No momento, é possível transferir créditos apenas nos planos Controle e Cartão. Tiago W, equipe ClaroBlog


gabriel dos anjos / quarta-feira, 21 de março de 2012

eu quero 12 reais

Kelli / terça-feira, 20 de março de 2012

Olá! Meu marido está tentando transferir creditos para meu telefone, mas não está conseguindo. Dá uma msg que ele não possui saldo suficiente. Ele tem o plano controle 35 e tem quase 90 reais de credito. O que pode estar acontecendo?

Resposta ClaroBlog

Kelli, aqui pelo blog não temos como verificar. Pedimos que, por favor, entre em contato com o Atendimento para receber suporte para sua dificuldade. Tiago W, equipe ClaroBlog


volnir / segunda-feira, 19 de março de 2012

to tentando enviar credito para o celular da minha esposa mas quando eu envio para o numero 543 aparece uma mensagem dizendo "impossivel enviar esta mensagem destinatarios ivalidos" eu sou cliente controle 50 e tenho credito disponivel. o que pode estar acontecendo?

Resposta ClaroBlog

Volnir, como informamos no post, para planos Claro Controle é possível transferir somente valor de recargas e não da franquia do plano. Se este não é seu caso, pedimos que entre em contato com nosso Atendimento para verificar o que está ocorrendo. Tiago W, equipe ClaroBlog


Débora / segunda-feira, 19 de março de 2012

oOii... Perdii meu chip da claro, e nele tinh dea 20 reais de crédito. Gostaria de saber, como faço pra transferir o saldo dele pro meu novo número da claro.. Aguardando a resposta.

Resposta ClaroBlog

Débora, a única maneira de efetuar transferência de créditos é pela própria linha. Portanto, para você acessar os créditos da sua linha antiga e transferi-los para a nova, é necessário ir até uma de nossas lojas e solicitar um chip em branco com o seu número antigo, tá bom! Qualquer coisa, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Amanda / terça-feira, 13 de março de 2012

Eu recebi bônus para ligação ,mais eu quase não faço ligação então eu gostaria de transferir esses bônus para torpedo . Como eu faço ?

Resposta ClaroBlog

Amanda, não é possível transferir o bônus recebidos. Nem para outro número, nem para Torpedos. Com o serviço Claro Transferência você pode realizar a transferência de crédito entre clientes Claro Cartão. Para utilizar o serviço basta seguir os passos do post tá bom! Tiago W, equipe ClaroBlog


marina / terça-feira, 13 de março de 2012

A claro esta cada vez pior. a 6 meses atraz eu poderia fazer oque eu bem entendia com os meus creditos no plano controle 35 agora mudou tudo nao posso transferir, e ate o nome mudou para franquia. Quero igual estava antes ou cancelo minha conta total com a claro pois os concorrentes estao me ligando todo dia oferecendo planos e serviços muito melhor.

Resposta ClaroBlog

Marina, algumas características no Plano Controle foram alteradas, mas ele continua cheio de vantagens. O Claro Clube, os descontos e as tarifas mais baratas que as pré-pagas continuam valendo :) Inclusive, temos uma nova promoção em vigência que vale a pena você conferir. Para isso, acesse www.claro.com.br > Destaques > Fala Mais Brasil Por Chamada > Controle e descobra como fazer para falar com outras linhas da operadora por apenas R$ 0,21 a chamada e muito mais. Sempre que precisar, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Thais / sexta-feira, 9 de março de 2012

Eu faço exatamente o pediram coloco o DDD o numero do celular,e envio para 543,mais não está enviando os creditos

Resposta ClaroBlog

Thais, você pode ter tentado utilizar o serviço quando ele estava passando por uma instabilidade momentânea. Pedimos que tente novamente. Se ainda encontrar dificuldade, por favor, entre em contato com o Atendimento para reportar o caso, tá bom! Tiago W, equipe ClaroBlog


Taynara / quarta-feira, 7 de março de 2012

Esses creditos trasferidos são outras pessoas que dão?

Resposta ClaroBlog

Tayana, a transferência de crédito é feita de uma linha para outra. Para transferir créditos, basta enviar o número do celular beneficiado com DDD [espaço] Valor do crédito a ser transferido [espaço], para 543. Qualquer dúvida, estamos aqui. Tiago W, equipe ClaroBlog


Igor Costa / segunda-feira, 5 de março de 2012

Uai cara eu to enviando esses torpedos pro numero 543 mas as instruções não chegam para mim... Estou sem entender isso. Minha promoção é a fala mais Brasil!

Resposta ClaroBlog

Igor, para transferir créditos para outro pré-pago do seu estado, basta enviar uma mensagem com número do celular beneficiado com DDD [espaço] Valor do crédito a ser transferido [espaço], para 543. Qualquer dúvida, deixe um novo comentário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


fabiana / sexta-feira, 3 de fevereiro de 2012

mimha melhor operadora e claro

Mauro / sexta-feira, 10 de fevereiro de 2012

Porque não consigo efetuar transferencia para outra operadora sendo o DDD de estado diferente do meu? Meu ddd é 67 e quero transferir pra vivo 41

Resposta ClaroBlog

Mauro, como informamos aqui no post, no momento, esse serviço só funciona entre linhas do mesmo estado, tá bom! Lu Romero, equipe ClaroBlog


bruno / quinta-feira, 9 de fevereiro de 2012

estou tentando trasferir credito para minha namorada ,mas nao esta dando certo! o serviço de trasferencia nao confirma a transferencia em nemnhum dos numeros o que eu faço ?

Resposta ClaroBlog

Bruno, para transferir créditos, basta enviar o número do celular beneficiado com DDD [espaço] Valor do crédito a ser transferido [espaço] para 543. Se, ainda assim, você não conseguir realizar a transferência, por favor, reporte o caso ao Atendimento para receber o auxílio necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


luciane / quinta-feira, 9 de fevereiro de 2012

estou tentando realizar transferencia de credito mas eu mando o sms com o numero do telefone mas nao recebo nenhum torpedo de volta simplesmente nao consigo realizar transferencias de credito por favor espero que melhore ese serviço

Resposta ClaroBlog

Luciane, você pode ter presenciado uma instabilidade momentânea. Pedimos que, por favor, tente novamente. Se a dificuldade persistir, entre em contato com nosso Atendimento. Tiago W, equipe ClaroBlog


maria jose / segunda-feira, 6 de fevereiro de 2012

eu tentei fazer a transferencia para outro claro me cobraram a taxa mas a mesma nao foi efetuada

Resposta ClaroBlog

Maria, por aqui não conseguimos verificar o que ocorreu. Pedimos, por favor, que entre em contato com nosso Atendimento para reportar o caso, tá bom! Tiago W, equipe ClaroBlog


wellington / sexta-feira, 3 de fevereiro de 2012

fiz uma recarga para minha mulher, mais o seu telefone que foi feito a recarga, e o antigo não existe, guebrou e seu chip também. o gostaria de fazer uma transferência para o atual, como fazer para trazer esta recarga para o outro celular , o que foi feito a recarga não existe mais tem com receber esta transferência.

Jane / sexta-feira, 3 de fevereiro de 2012

Eu coloquei crédito no meu celular hoje a tarde so que ai quando eu fui trocar o chip pra o meu novo celular deu erro na hora de leitura e não quer mais reconhecer em celular nenhum resumindo perdi tudo :( eu queria transferir pro celular da minha mãe so que não ta nem mandando mensagem e agora o que eu faço ?

Resposta ClaroBlog

Wellington e Jane, para conseguirem realizar essas transferências, será necessário que adquiram um novo chip e, no momento dessa compra, que solicitem que a linha que possuíam seja ativada nele. A partir disso, poderão solicitar a transferência do crédito para outro número, pois a ação só pode ser feita a partir da linha que possui os créditos. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Mariana / segunda-feira, 2 de janeiro de 2012

Ola, eu tenho um plano com a claro de pagar 35,00 mensal, eu tambem posso fazer transferencia de credito ??

Resposta ClaroBlog

Mariana, clientes Controle podem fazer transferências apenas de créditos adicionais e não parte da franquia, tá bom! Qualquer coisa, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


OscarJR / terça-feira, 31 de janeiro de 2012

Olá estou tentando transferir creditos para outro chip, mais so mandam a mesma mensagem... falando que é pra mandao o ddd e o numero do celular á receber a transferencia, eu mando e só vem a mesma mensagem ... o que esta acontecendo e já tenteiDDD (sem o zero) Número do telefone Espaço Valor do crédito tbm n da certo

Resposta ClaroBlog

Oscar, para transferir créditos, basta enviar o número do celular beneficiado com DDD [espaço] Valor do crédito a ser transferido [espaço], para 543. Se, ainda assim, sua dificuldade persistir, por gentileza, fale com o nosso Atendimento, tá! Lu Romero, equipe ClaroBlog


Jeferson / sexta-feira, 27 de janeiro de 2012

muito bom o post agradecido

Alessandro / sexta-feira, 27 de janeiro de 2012

Fiz uma recarga errada, ao invés de colocar créditos para ligações, coloquei para torpedos, tem como transferir?

Resposta ClaroBlog

Alessandro, não é possível transferir as recargas. Portanto, você não poderá usar para ligações esse crédito que inseriu para Torpedos. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Franciele N A Souza / quinta-feira, 19 de janeiro de 2012

Oi bom dia, eu estou tentando transferir creditos para outro chip, mais so mandam a mesma mensagem... falando que é pra mandao o ddd e o numero do celular á receber a transferencia, eu mando e só vem a mesma mensagem ... o que esta acontecendo

Resposta ClaroBlog

Franciele, para transferir créditos, você teve enviar um Torpedo para 543, escrito o número do celular beneficiado com DDD [espaço] Valor do crédito a ser transferido [espaço], tá! Qualquer dificuldade, fale para a gente. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Luiz Carlos / terça-feira, 17 de janeiro de 2012

Roubaram meu celular e fizeram duas transferencia dos meus créditos, eu consigo descobrir para qual nº foi transferido os créditos, para botar esse ladrão na cadeia.

Resposta ClaroBlog

Luiz, por favor, entre em contato com o nosso Atendimento. Por lá eles conseguirão ajudar você nessa questão. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Cássia / segunda-feira, 16 de janeiro de 2012

Oi, por que não consigo realizar a transferencia, será q alguns chips não fazem isso ( ambos os chips são da Claro ). Tem alguma outra dica????

Resposta ClaroBlog

Cássia, a transferência por ser feita apenas entre clientes Cartão ou entre clientes Controle, ok! Sendo que neste último caso, o crédito tranferido deve ser adicional e não parte da franquia. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Nicole Okano / segunda-feira, 16 de janeiro de 2012

nao chegou senha alguma para o meu celular.. e toda vez que tento passar os creditos.. isso desde ontem, chega uma mensagem falando para tentar novamente mais tarde.. to cansada de esperar ate mais tarde! kk

Resposta ClaroBlog

Nicole, para transferir créditos basta enviar um Torpedo para 543, com o número do celular beneficiado com DDD [espaço] Valor do crédito a ser transferido [espaço]. Lembrando que você, como cliente Controle, só pode transferir créditos inseridos e não parte da franquia, ok! Lu Romero, equipe ClaroBlog


Erisson Freitas / quinta-feira, 12 de janeiro de 2012

Ola minha Promoção é assim Por ex: se eu coloco R$10,00 ganho R$18,00 de Bônus pra Claro e R$2,00 pra fixo, todos os dias e este valor sobe de acordo com o valor de Crédito que eu coloque. Minha duvida se eu Transferir meus Créditos ainda vou continuar Recebendo Bônus todos os dias?

Resposta ClaroBlog

Erisson, se você usa a Promoção Fala Mais Brasil Com Bônus, como os bônus são gerados de acordo com as recargas mensais e não os gastos mensais, você continuará recebendo-os mesmo que transfira créditos, ok! Se utiliza de outra promoção, deixe um novo comentário para podermos auxiliá-lo. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Rebeca / quinta-feira, 12 de janeiro de 2012

Eu estou tentando enviar a mensagem pro numero 543 mas nao consigo. Diz que esse numero é invalido. O que eu faco???

Resposta ClaroBlog

Rebeca, para transferirem créditos, é só enviar um Torpedo para 543 com a seguinte mensagem: número do celular com DDD [espaço] Valor do crédito a ser transferido [espaço]. Se, ainda assim, encontrar dificuldades, fale com o Atendimento, tá! Vale lembrar que clientes Controle só podem transferir créditos inseridos e não parte de suas franquias mensais. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Celso Mascaro / quarta-feira, 1 de fevereiro de 2012

A claro esta cada vez pior. a 6 meses atraz eu poderia fazer oque eu bem entendia com os meus creditos no plano controle 35 agora mudou tudo nao posso transferir, e ate o nome mudou para franquia. Quero igual estava antes ou cancelo minha conta total com a claro pois os concorrentes estao me ligando todo dia oferecendo planos e serviços muito melhor.

Resposta ClaroBlog

Celso, essa mudança é agora uma característica normal do plano. Saiba que sempre pesquisamos o perfil de nosso clientes antes de realizar mudanças ou lançar novos serviços. De qualquer modo, enviaremos seu comentário como uma maneira de sugestão à área responsável. Lu Romero, equipe ClaroBlog


everton candido / quarta-feira, 4 de janeiro de 2012

eu contratei o plano de internet por 11,90 e queria saber se tem transferir esse pacote para outro chip, eu tive q trocar de chip depois da atualizaçao do android, e faz 5 dias q assinei esse pacote

Resposta ClaroBlog

Everton, você só pode transferir créditos, não existe a opção de transferir pacote de internet, ok! Mas, se você mudou apenas seu chip e não sua linha, seu pacote continuará em vigência normalmente. Qualquer dúvida nos procure. Dea Franco, equipe ClaroBlog


Angie dEgmont / terça-feira, 27 de dezembro de 2011

Esse novo jeito É MUITO MELHOR! Sem senhas, rapidinho. Só deveria ser maior o limite, além de 30. O meu parou em 30 reais. Deveria 100reais. E tab. ter opção de transferir tudo de uma vez. :-)

Resposta ClaroBlog

Angie, ficamos felizes que gostou. Estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços. Vamos mandar sua sugestão para o setor responsável. Qualquer outra sugestão pode nos mandar um comentário, tá bom! Tiago W, equipe ClaroBlog


Thiago / quinta-feira, 22 de dezembro de 2011

Eu sou do Paraná e a minha namorada mora em Minas Gerais, usamos os torpedos claro pra manter contato o tempo todo, mas as vezes ela ou eu ficamos sem credito e não tem como carregar no momento, seria muito bom se um pudesse transferir créditos pro outro quando isso acontecesse! #FICAADICACLARO

Resposta ClaroBlog

Thiago, agradecemos pela sua sugestão. Vamos anotar e passar para o setor responsável. Se tiver outra sugestão pode mandar outro comentário, tá bom! Tiago W, equipe ClaroBlog


Príscilla / terça-feira, 20 de dezembro de 2011

Estou tentando fazer uma transferencia para minha sobrinha, os dois celulares são pré. Recebo uma mensagem de que não foi possivel transferir, liguei para o atendimento disseram que tinha q cadastrar, cadastrei mas ainda da o mesmo erro. E agora?

Resposta ClaroBlog

Príscilla, não temos como verificar o que está havendo aqui pelo blog. Por gentileza, retorne sua ligação ao Atendimento para reportar o caso e receber o suporte necessário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Ruan Alves / sexta-feira, 12 de agosto de 2011

Aeeee povo da claro uma duvida que eu tenho aki tipo essa tranferencia é de um cel para o outro certo, então eu não estou pedindo creditos emprestado não isso é apenas uma tranferencia? mais se o outro celular não tiver creditos ai sim eu estou pedindo emprestado ai claro ve se conserta isso ai por que isso ai tem nada ver veii vamo vamo melhorarrrrrr por eu tenho claro uns anos ja e o sinal é muito bom não predendo trocar de operadora por em quando

Resposta ClaroBlog

Ruan, o Claro Transferência é um serviço que permite que clientes Cartão transfiram créditos entre eles e clientes Controle também, desde que estejam transferindo créditos inseridos e não parte da franquia. Para realizar esse processo, basta enviar um Torpedo para 543 com o número do celular e DDD da linha beneficiada [espaço] e valor do crédito a ser transferido [espaço]. Lu Romero, equipe ClaroBlog


hyasmhm / quinta-feira, 12 de maio de 2011

meu deus nao fala que numero que e pra enprestar credito que numero que e ?

Resposta ClaroBlog

Hyasmhm, para tranferir créditos é só enviar um Torpedo para 543, com o número do celular e DDD da linha beneficiada [espaço] e valor do crédito a ser transferido [espaço]. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Andressa Rocha / quarta-feira, 30 de novembro de 2011

Boa tarde, gostaria de saber se a transferencia claro ainda está funcionando, pois não estou conseguindo fazer isso. Obrigada!

Resposta ClaroBlog

Andressa, a transferência está funcionando, sim. Com ela, cliente Cartão podem transferir créditos entre eles e clientes Controle também, desde que estejam transferindo créditos inseridos e não parte da franquia. Para realizar esse processo, basta enviar um Torpedo para 543 com o número do celular e DDD da linha beneficiada [espaço] e valor do crédito a ser transferido [espaço]. Lu Romero, equipe ClaroBlog


berg Velame / segunda-feira, 21 de novembro de 2011

Boa noite. Gostaria de saber por quê não estou conseguindo transfere credito ! tentei e não consegui !

Resposta ClaroBlog

Berg, aqui pelo site não temos como verificar isso para você. Contudo, vale a pena ressaltar que a transferência só pode ser feita entre linhas pré e controle (desde que sejam pelos créditos inseridos, e não pela franquia do plano). Caso você esteja dentro desses padrões e mesmo assim está tendo dificuldade, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o 1052 para que eles ajudem você. Dea Franco, equipe ClaroBlog


Mariana / segunda-feira, 21 de novembro de 2011

Não gostei nada dessa mudança que voces fizeram, antes eu conseguia passar creditos do meu Claro Controle pro meu claro pré, agora ja não consigo mais. Eu estou pagando meus creditos do claro controle do mesmo jeito e quero continuar passando os creditos, a claro esta cada vez pior.. ontem depois de muito tempo consegui falar com uma atendente e ela me tratou muito mal. QUERO CONTINUAR PASSANDO CREDITOS, voces podem resolver isso

Resposta ClaroBlog

Mariana, esse procedimento é uma regra do serviço. Um cliente Controle não pode apenas transferir sua franquia, se ele inserir créditos na linha, poderá tranferí-los sem problemas, ok! Lu Romero, equipe ClaroBlog


Higor Morelato / terça-feira, 11 de janeiro de 2011

o meu pai é assinante claro, coloquei hje 28/10, 7 reais de creditos para falar com o meu namorado mais os creditos se expiraram, intão pqguei o celular do meu pai e tranferi 3 reais e deu certo, estão de parabéns, apesar dos meus 7 reais terem se expirado. Higor Morelato.

Larissa / segunda-feira, 11 de julho de 2011

e uma boa ideia sim ! mas nao to conseguindo fazer a transferencia, estou usando o celular claro da minha mae pra enviar pro meu,e sempre aparece que nao foi possivel, pra eu tentar novamente mas tarde :S nao entendo porque isso?!

Resposta ClaroBlog

Larissa, só para deixar claro, a transferência só pode ser feita entre linhas pré e controle (desde que sejam pelos créditos inseridos, e não pela franquia do plano). Se for o seu caso e está encontrando dificuldades mesmo assim, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o Atendimento para que eles ajudem você. Lu Romero, equipe ClaroBlog


andre conrado / segunda-feira, 11 de julho de 2011

Não estou conseguindo realizar a transferência de crédito. Quando mando o torpedo para 543, recebo uma mensagem solicitando o envio do DDD+número do telefone. Depois disso recebo novamente a mesma msg pedindo novamente o DDD+número e não sai disso.

Resposta ClaroBlog

Andre, o texto enviado no Torpedo para o 543, deve ser o seguinte: número do celular com DDD [espaço] Valor do crédito a ser transferido [espaço], ok! Se sua dificuldade persistir mesmo assim, fale com o Atendimento. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Danielle De la Cruz / segunda-feira, 11 de julho de 2011

A claro está se tornando sem duvidas a pior operadora de telefonia móvel em relação a atendimento, serviços, promoções. Enquanto as outras operadoras fazem de tudo para que os clientes se sintam satisfeitos a claro só piora tudo para seus clientes. Agora não pode mais tranferir créditos do plano controle para outro numero. Eu tenho um numero TIM e acho o melhor serviço hoje em dia! Melhores planos, preços e promoções. A claro tenta imitar,mas todos os serviços mudam sem prévio aviso aos clientes. Um absurdo!

Resposta ClaroBlog

Danielle, saiba que sempre analisamos o perfil de nossos clientes na hora de lançar novos serviços, com o objetivo de mantê-los sempre satisfeitos. Inclusive, hoje, temos tarifas e promoções super competitivas com a concorrência. Se quiser conhecer melhor sobre isso, dê uma olhada no hotsite das promoções que temos em vigência no momento: www.claro.com.br > Destaques > Promoção Claro DDD. Sobre a transferência entre clientes Claro Controle, é possível, sim, efetuar a operação. Contanto que o valor transferido seja referente à créditos inseridos na linha e não do total da franquia. Lu Romero, equipe ClaroBlog


daniele / terça-feira, 25 de outubro de 2011

Lu Romero, equipe ClaroBlog, vc não entendeu minha reclamação, eu disse que a atendente sabia que era o plano controle e me afirmou que pelo PLANO CONTROLE eu consegueria transferir creditos, mas como disse pra receber vcs entendem rápido e qdo é reclamação NÃO, se quiser conferir LU Romero pegue a gravação.

Resposta ClaroBlog

Daniele, gostaríamos de te pedir desculpas em nome do Atendimento. Provavelmente houve uma divergência no entendido das informações. Como te explicamos anteriormente, Plano Controle pode, sim, efetuar transferências, contanto que o crédito transferido não seja da franquia mensal, ok! Lu Romero, equipe ClaroBlog


Thaynara Vaz / sexta-feira, 14 de outubro de 2011

Olá, gostaria de saber prq quem recebe a transferência não ganha bônus??......E se eu colocar crédito eu vou continuar ganhando?? Obrigada!!

Resposta ClaroBlog

Thaynara, a pessoa que colocou os créditos já recebeu os bônus referentes a eles antes de fazer a transferência. A promoção é Claro sobre isso, são válidos apenas recargas e neste caso transferência não é recarga, né! Mas, se voê estiver inscrito na promoção e se inserir créditos em sua linha, seus bônus serão gerados normalmente. Lu Romero, equipe ClaroBlog


daniele / sexta-feira, 14 de outubro de 2011

ACABEI DE ENTRAR EM CONTATO COM A CLARO, ONDE A ATENDENTE ME ATENDEU PRONTAMENTE PRA PAGAR A FATURA DO PLANO 35, POREM ELA ME DISSE QUE EU CONSEGUIRIA A TRANSFERENCIA DE CREDITOS PRA OUTRO CELULAR ATRAVES DE TORPEDO, A ATEDENTE SABIA QUE MEU PLANO ERA CONTROLE, PQ ELA DEU ESSA INFORMAÇÃO??????, QUERO A GRAVAÇÃO DA MINHA CONVERSA, PQ QDO É PRA RECEBER VCS ESTÃO DE PRONTIDÃO E PRA RECLAMAÇÃO NÃO.

Resposta ClaroBlog

Daniele, é possível, sim, um cliente Cartão transferir créditos para outro Claro Controle ou Cartão. Só que esses créditos que serão transferidos, não poderão ser da sua franquia, deverão ser creditos que você inseriou em sua linha, ok! Qualquer dúvida, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


tertuliano / quinta-feira, 13 de outubro de 2011

Posso utilizar o crédito(claro tranaferencia) recebido para comprar um pacote de voz?

Resposta ClaroBlog

Tertuliano, os créditos transferidos podem ser utilizados para realizar chamadas ou acessar qualquer serviço, inclusive a compra de Pacotes. Qualquer dúvida fale aqui com a gente de novo. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Rafael / segunda-feira, 10 de outubro de 2011

Meu pai tem um celular claro so q nao e cartao, e de linha e ele paga por mes.. porque nao consigo transferir do telefone dele para meu claro CARTAO??

Resposta ClaroBlog

Olá, Rafael. Você não está conseguindo usar o Claro Transferência nesse caso, por uma condição do serviço mesmo. Ele só aceita transferência entre clientes Cartão ou Controle. Para Controle, apenas é possível fazer a transferência após o término da franquia, ok! Qualquer dúvida, estamos por aqui. Lu Romero, equipe ClaroBlog


LAIS / quinta-feira, 29 de setembro de 2011

CARACA MUITO BOMMMMM !TRANFERÊNCIA CLARO...TÔ USANDO DIRETO!

Fernando Oreste / sexta-feira, 30 de setembro de 2011

Estou muito decepcionado com a Claro. E e minha esposa temos o plano 35 e 62, por ela usar o telefone bem mais que eu, eu solicitava a transferência de créditos para o celular dela, o que seria muito vantajoso para mim. De uns tempos percebi que o valor que pago pela franquia, na verdade não me pertence. Muito pelo contrário. Sou impedido de transferir créditos, créditos estes que paguei com meu dinheiro. Não se trata de um favor da Claro. Muito pelo contrário. Pago o valor do meu plano,como um amigo do blog comentos "isso é uma nessa furada, as operadoras fazem o que querem. Basta olharmos o atendimento eletrônico da Claro. A opção de falar com o atendente é a última opção, após meia hora na linha ouvindo historia" Mais um cliente como tantos outrso insatisfeito com esse sitemas de franquia e recarga!!!

Resposta ClaroBlog

Olá, Fernando. Consideramos o Claro Controle um Plano Pós com algumas vantagens de Pré. Ou seja, com ele há uma franquia mensal, assim como acontece com os planos pós-pagos. Porém, com a vantagem de, no término da franquia, o cliente que desejar falar mais, poder comprar créditos pré-pagos e carregá-los na linha. Conforme a regra do serviço Claro Transferência, apenas pode ser transferido entre linhas Controle, as recargas pré-pagas incluídas e não a franquia. De qualquer modo, iremos enviar seu comentário como uma forma de sugestão à área responsável. Volte sempre ao blog. Lu Romero, equipe ClaroBlog


diego / quarta-feira, 28 de setembro de 2011

e possível transferi credito para um claro de outro ddd

Resposta ClaroBlog

Diego, no momento, o Claro Transferência só pode ser utilizado entre celulares Claro Pré e Controle do mesmo estado, ok! Portanto, se os DDDs forem diferentes mas os números forem do mesmo estado, não há o menor problema. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Julia Mariani Pereira / terça-feira, 27 de setembro de 2011

Eu achei muito boa a ideia dessa transferencia, porem eu acho injusto não ser possivel transferir credito do saldo fraquia, pois não ha desconto, o pagamento desse pacote de franquia e igual a um pacote de recarga. "Claro Transferencia. Voce pode precisar quando menos esperar". Pois é, eu preciso agora e não é possivel efetuar.

Resposta ClaroBlog

Olá, Julia. Que bom que gostou da ideia do nosso serviço! Sobre a transferência do saldo franquia, não é disponível mesmo. Mas registramos o seu comentário e o enviaremos como forma de sugestão para a área responsável, ok! Lu Romero, equipe ClaroBlog


mari xavier / quinta-feira, 22 de setembro de 2011

tem como transferir creditos para outra operadora ?

Resposta ClaroBlog

Mari, não é possível utilizar o Claro Transferência com outras operadoras, o serviço está disponível apenas para transferência entre números Claro, ok! Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Felipe Fuchs / segunda-feira, 19 de setembro de 2011

Uma boa ideia seria poder transferir creditos para outros estados, pois me mudei do RS para o CE e não consigo transferir creditos entre meus numeros claro de lá e daqui.

Resposta ClaroBlog

Olá, Felipe. Obrigada por expor sua ideia! Já registramos a sugestão e a enviamos para a área responsável, ok! Fique sempre de olho aqui no blog para saber nossas novidades. Lu Romero, equipe ClaroBlog


barbara / segunda-feira, 19 de setembro de 2011

nao consigo mano mais nao me mandao a senha

Resposta ClaroBlog

Barbara, agora não precisa mais da senha... basta mandar um Torpedo para 543 com o número do celular que deseja beneficiar com DDD + valor de crédito a ser trasferido, do jeito que explicamos aqui no post, ok. Lu Romero, equipe ClaroBlog


ANA PAULA DE FARIAS OLIVEIRA / segunda-feira, 9 de maio de 2011

Adorei essa novidade agora posso envia creditos para minha mãe quando quiser,e o melhor nem precisei de senha........

Resposta ClaroBlog

Olá, Ana Paula. Que bom que gostou! Saiba que estamos sempre trabalhando para facilitar e melhorar a vida de nossos clientes. Volte sempre ao blog, tá! Lu Romero, equipe ClaroBlog


Bianca Stahlhauer / quarta-feira, 9 de fevereiro de 2011

Já mandei varios torpedos,mais não recebo a senha nem nada :s porque?

Resposta ClaroBlog

Bianca, houve uma mudança nas características do serviço Claro Transferência e agora você não precisa mais de uma senha para realizar a trasferência, ok! Se quiser mande um novo comentário. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Gui / domingo, 9 de janeiro de 2011

Pq agora soh transfere creditos de claro cartao para claro cartao!?

Resposta ClaroBlog

Gui, por enquanto essa é a regra do serviço Claro Transferência e não há previsão para mudança dessa especificação. Qualquer dúvida é só falar com a gente aqui no blog. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Dante Antonelli / domingo, 9 de janeiro de 2011

Engodo Estou muito decepcionado com a Claro. Dias atrás fui contactado por uma dessas operadoras de telemarketing, ofertando-me o plano Claro Controle 35. Segundo ela, seria muito vantajoso para mim. Após aderir, percebi que o valor que pago pela franquia, na verdade não me pertence. Muito pelo contrário. Sou impedido de transferir créditos, créditos estes que paguei com meu dinheiro. Não se trata de um favor da Claro. Muito pelo contrário. Vou pagar o contratado até o fim, como castigo pela minha burrice e imprudência. Em contrapartida, tenho alertado a todos através das redes sociais a que pertenço a não ingressarem nessa furada. Lamentavelmente no país em que vivemos, as operadoras fazem o que querem. Basta olharmos o atendimento eletrônico da Claro. A opção de falar com o atendente é a última opção, após meia hora na linha ouvindo historia. Minha nota para Claro: 0. Com louvor.

Resposta ClaroBlog

Dante, quando você contrata um Claro Controle, você não está colocando R$ 35,00 de créditos. Você está tendo uma franquia de R$ 35,00 que é equivalente a sua conta. Assim como um Claro Conta. A única semelhança com um plano Claro Cartão é a possibilidade de você inserir créditos após o término de sua franquia e apenas se você julgar necessários e quiser continuar a falar. Além disso, as condições do plano Claro Controle estão descritas em nosso site e podem ser esclarecidas falando com o nosso Atendimento. De todo o modo, o seu comentário está registrado aqui no blog e seguirá para a área responsável como uma sugestão. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Carlos Naves / terça-feira, 30 de agosto de 2011

Estou tentando fazer a transferência neste momento(20/08/2011 às 20:20hs) e simplesmente não passa nem do primeiro passo(envio de sms em branco para 543). Demora cerca de 10-15 minutos para se ter um retorno e ao invés de receber uma senha, recebo apenas uma mensagem: "CLARO TRANSFERENCIA: sistema indisponivel. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com o Atendimento Claro ligando *800 do seu celular". Só que já liguei para o atendimento neste mesmo instante e a reposta da atendente é que não consta nenhum problema para ela no sistema.

Resposta ClaroBlog

Olá, Carlos. Solicitamos, por gentileza, que tente realizar a transferência novamente. Provavelmente ocorreu apenas uma instabilidade momentânea no sistema. Lembrando que esse serviço está disponível apenas de Claro Cartão para Claro Cartão, ok! Qualquer dificuldade, deixe um novo comentário. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Lucas Saantos / terça-feira, 23 de agosto de 2011

eu não recebo , minha senha qndo vou transferir os créditos. Porque?

Resposta ClaroBlog

Lucas, você está tendando transferir de Claro Cartão para Claro Cartão? Se não, é por isso que está encontrando essa dificuldade. Agora, só estamos aceitando transferências entre esses dois tipos iguais de clientes. Mas, se estiver efetuando o processo de forma correta e mesmo assim não está obtendo sucesso, fale com o nosso Atendimento, ta! Aqui pelo blog não temos como fazer essa análise. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Pedro / sábado, 8 de janeiro de 2011

Brincadeira viu, super chateado com a Claro. Não estou mais conseguindo transferir créditos para outros aparelhos. "Saldo insuficiente". haha!!! Dá até vontade de rir. Concordo com Andressa, "O dinheiro é meu e o direito também." Espero que tomem uma decisão logo. Simplesmente decepcionado!!!

Resposta ClaroBlog

Olá, Pedro. Atualmente a transferência de créditos está disponível apenas de Claro Cartão para outro Claro Cartão. E não há previsão para voltar a disponibilizar essa função aos clientes de Planos Claro Controle. Mas vamos registrar o seu comentário na forma de sugestão, ok! Lu Romero, equipe ClaroBlog


NILTON / sábado, 8 de janeiro de 2011

ESTOU TENTANDO FAZER UMA TRASNFERÊNCIA DO MEU CLARO CONTROLE PARA UM PRÉ, MAS DIZ QUE NÃO HÁ SALDO MESMO TENDO, OU ENTÃO MANDA TENTAR MAIS TARDE, O QUE ESTÁ OCORRENDO?

Resposta ClaroBlog

Olá, Nilton. A Claro Tranferência está disponível, atualmente, apenas de Claro Cartão para Claro Cartão. Qualquer nova dúvida, volte ao blog. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Ana Carolina / sábado, 8 de janeiro de 2011

Tenho um chip pos-pago com o DDD 11 preciso de créditos para o chip pré-pago DDD 19 e não posso realizar a transferência, pago pelo valor e não consigo transferi-lo quando estou em outras cidades para facilitar minha comunicação. Não vejo nenhuma vantagem na claro transferência. se precisar de créditos para meu celular DDD 19 tenho que sair para colocar créditos ou usar meu cartão desnecessariamente.

Resposta ClaroBlog

Olá, Ana Carolina. Realmente, no momento, o Claro Tranferência está disponível apenas de Claro Cartão para Claro Cartão e não temos previsão de mudança por enquanto. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Carlos / sexta-feira, 29 de julho de 2011

Quando fui cancelar a linha, pois mudei de cidade e DDD, sugeriram manter ela no Controle e transferir os creditos para as demais linhas, assim não perderia créditos nem contatos. Agora o serviço mudou no meio do jogo, estou fidelizado, pagando conta e com um monte de créditos que não posso usar, pois, como disse, estou em outro DDD e minha linha principal é outra. Mas ambas as linhas são Controle35, ou seja, o mesmo plano, e nem assim consigo transferir.

Resposta ClaroBlog

Olá, Carlos. Atualmente, a transferência é autorizada apenas entre clientes Claro Cartão. E não temos previsão para mudança, mas vamos encaminhar sua queixa para que a área responsável fique ciente do seu comentário como uma sugestão. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Andressa Sopran Bernardon / sexta-feira, 22 de julho de 2011

Agora eu não sou mais dona dos meus próprios créditos. Agora eles viraram franquia da Claro. Muito interessante cancelarem a opção de controle transferir para pré. Não serve para nada este serviço de transderencia de créditos. Como diz o colega aí, se eu quisesse fzer uma recarga, faria diretamente ao celular pré para o qual eu gostaria de transferir. Os creditos são meus e eu tenho direito de mandar p quem eu quiser, sendo pré ou controle. Eu pago, e se nao for usar transfiro para quem for. O dinheiro é meu e o direito também. Sacanagem o que a Claro fez.

Resposta ClaroBlog

Olá, Andressa. No momento o serviço só pode ser utilizado para clientes com o mesmo tipo de Plano. Mas já registramos o seu comentários e enviamos a sugestão para a área reponsável, ok! Lu Romero, equipe ClaroBlog


eduardo basile / sexta-feira, 15 de julho de 2011

o claro transferecia se tornou inutil , nao deixa mais transfeir de uma linha pos(franquia) para uma linha pre, fui informado que agora so tranfere se eu fizer uma recarga.se for p fazer uma recarga eu faco direto no celular que esta precisando de credito.antes eu passava do meu pos para meu pre, mas agora volta mensagem de saldo insulficiente.

Resposta ClaroBlog

Olá, Eduardo. Atualmente o serviço Claro Transferência permite que um Cliente Cartão ou Controle transfira créditos para outro cliente desses mesmos tipos de planos. Mas registramos sua opinião e a encaminhamos para a área responsável, ok? Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Hemerson Diniz / domingo, 7 de agosto de 2011

ESTOU TENTANDO SABER DA CLARO QUAL É O NÚMERO QUE EU TECLO PARA PODER FAZER O SIGA-ME. NINGUÉM ME EXPLICA! ALGUÉM PODE ME DAR UMA LUZ?

Resposta ClaroBlog

Hemerson, isso depende de como você quer fazer a configuração. Lá no nosso site em www.claro.com.br > Claro Ideias > Claro Facilidades > Siga-me > Como usar você encontra os número e os passo para fazer isso. Qualquer dúvida é só voltar aqui. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Alexandre / domingo, 7 de agosto de 2011

Desde o último mês, não consigo mais fazer transferência dos créditos do meu Claro Controle para meu outro número Claro Pré. Diz que não há saldo disponível, mesmo havendo.

Resposta ClaroBlog

Olá, Alexandre. Tivemos uma instabilidade no sistema que já foi corrigida. Pedimos que tente novamente. Caso a dificuldade persista, entre em contato como o nosso Atendimento 1052. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Silas / terça-feira, 7 de junho de 2011

Estou tentando fazer uma transferência igual louco, mas não recebo confirmação alguma, muito menos a pessoa recebe os créditos.

Resposta ClaroBlog

Silas, pode ter havido uma instabilidade no nosso sistema. Indicamos que tente novamente. Caso ainda não obtenha sucesso, entre em contato com o nosso Atendimento 1052 para verificar o que está ocorrendo. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Nathalia / sexta-feira, 7 de janeiro de 2011

tem como pedir credito a claro e ser descontado na sua proxima recarga ? que nem da oi . se tem como faço ?

Resposta ClaroBlog

Olá, Nathalia. No momento, nós temos esse serviço apenas para nossos Clientes Controle. Se for o seu caso e você quiser se interar mais no assunto, dá uma lidinha no post "Pacotes de recarga para Claro Controle" (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=779). Lembrando que Clientes Cartão podem efetuar recargas de qualquer lugar e a qualquer hora pelo seu próprio celular ou até mesmo pelo nosso site. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Joseph / quarta-feira, 29 de junho de 2011

O Claro Transferencia não funciona mais. Desde o começo do presente mês 06/11 que tento utiliza-lo e não pega mais. Deveria ter algum metodo extra de tranferencia - Um bom jeito seria poder transferir pela MINHA CLARO!

Resposta ClaroBlog

Joseph, nós tivemos uma dificuldade momentânea que já foi resolvida. Pedimos, por gentileza, que você faça uma nova tentativa de utilizar o serviço e caso encontre dificuldade fale com o nosso Atendimento. E nós vamos encaminhar a sua sugestão para a área responsável, obrigada por deixá-la aqui pra gente. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Alexandre Araujo / quinta-feira, 6 de janeiro de 2011

Hoje [27-05-2011] realizei a duas transferências consecutivas de créditos com sucesso e não me foi dada nem exigida nenhuma senha. Acho que mudou, o sistema.

Resposta ClaroBlog

Alexandre, realmente houve uma mudança. Agora para fazer a transferência de créditos não é preciso mais da senha. Se ficar com alguma dúvida fale aqui com a gente. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Dionísio / terça-feira, 24 de maio de 2011

desde do dia 19/05/2011 que não estamos coseguindo transferir creditos. e isso só ta acontecento area 88 na area 85 está normal. o que está acontecendo? isso não está acontecendo só comigo não, alguns amigos meu que também tem esse serviço também não estão conseguindo trasferir creditos.

Resposta ClaroBlog

Dionísio, nós não relatamos nenhuma indisponibilidade generalizada no serviço de transferência na área 88. Para questões como essa, nós pedimos para que entre em contato com o Atendimento, através do 1052, para que assim eles fiquem informados sobre o acontecimento e possam tomar as providências necessárias. Stella Toledo, equipe ClaroBlog


Vanessa Mendes de Brito / sábado, 5 de novembro de 2011

FUI PARA O RIO E MEU CELULAR CAIU LA DENTRO CHIP E R$ 15.96 DE CREDITO.COMO POSSO TRANFERIR ESSES CREDITO PARA MEU ATUAL Nº DA CLARO

Resposta ClaroBlog

Vanessa, não é possível você transferir os créditos de uma linha que não está mais sendo utilizada. O melhor a fazer é você voltar a usar o seu antigo número e, para isso, basta retornar a Loja Claro e solicitar que transfira seu número antigo para um novo Claro Chip. Deste modo, com o número irão também os seus créditos. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Bruno / domingo, 5 de junho de 2011

enviei a mensagem com o nome CLARO para 543 e não me mandaram a minha senha.

Resposta ClaroBlog

Bruno, você já realizou esse serviço alguma vez? Pode ser que você já tenha recebido essa senha, uma vez que ela é enviada somente uma vez . Nesse caso, entre em contato com o nosso Atendimento e peça um reset, para que possa ser enviada outra senha. Mas se você nunca utilizou o serviço e nem recebeu nenhuma senha,ligue para o 1052 e conte para o pessoal que você não recebeu a senha. Lá eles poderão te ajudar melhor e resolver essa situação. Stella Toledo, equipe ClaroBlog


Divina / quarta-feira, 27 de abril de 2011

Eu preciso de uma senha de transferencia porque a minha foi bloqueada e vcês me mandaram um sms pra eu liga no numero *800 mais nao esta dando certo .

Resposta ClaroBlog

Divina, uma alternativa é você ligar para o nosso Atendimento (para o número 1052) e pedir que eles enviem-lhe outra senha. Stella Toledo, equipe ClaroBlog


edimar de almeida / quarta-feira, 20 de abril de 2011

porque que sempre que entro em contato com a claro para pedi minha senha de transferencia de credito o sistema da claro esta fora ja tem 3 dias que to tentando e a claro sempre com o mesmo problema será que tal problema ira arrumar algum dia

Resposta ClaroBlog

Edimar, não é preciso entrar em contato com o Atendimento. Para você receber a sua senha do Claro Transferência é só enviar um Torpedo com a palavra CLARO para 543. Caso você tenha esquecido a sua senha, pedimos que fale com um de nossos atendentes para fazer a solicitação. Qualquer dúvida mande um novo comentário. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Priscila / quinta-feira, 4 de agosto de 2011

Boa noite! tenho uma duvida quanto a transferencia de creditos... apos a transferencia, os R$3/R$5 tem um prazo para ser utilizado? Fiz transferi R$5 para o meu celular num dia e no outro (sem ter usado o celular para qualquer atividade) a mesma transferencia aspirou.

Resposta ClaroBlog

Priscila, o prazo para a utilização desses créditos é de 5 dias. Em relação a expiração, você pode ligar no Atendimento para ver o que houve. Stella Toledo, equipe ClaroBlog


Allan Jones / terça-feira, 4 de janeiro de 2011

Como eu sei qual a minha senha secreta?

Resposta ClaroBlog

Allan, é só você seguir os passos do post para receber a sua senha por Torpedo. Caso você não lembre a sua senha é só entrar em contato com o pessoal do Atendimento e solicitar o reset. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Cassio / segunda-feira, 28 de março de 2011

Olá! Eu perdi minha senha do claro tranferência agora não consigo tranferir creditos, teria como recuperar a senha ?

Resposta ClaroBlog

Cassio, você poderá fazer o reset da sua senha entrando em contato com o pessoal do Atendimento, ok? Qualquer dúvida estamos aqui. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


maxiliane / quinta-feira, 24 de março de 2011

pq eu mim esquecie da senha e ja tinha apagado a msg e coloquei outra e bloqueou como eu faso .

Resposta ClaroBlog

Maxiliane, você pode pedir o desbloqueio da senha do serviço Claro Transferência com o pessoal do Atendimento. Clique no banner do lado esquerdo do blog para encontrar um de nossos canais. Se houver mais dúvidas, estamos aqui. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Danielle / quarta-feira, 23 de março de 2011

perdi a minha senha de transferencia de credito como q eu faço para recuperar? é urgente

Resposta ClaroBlog

Danielle, para você desbloquear a senha do serviço Claro Transferência, basta entrar em contato com o pessoal do Atendimento por um de nossos canais que estão disponíveis clicando no banner do lado esquerdo do blog. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


natany / segunda-feira, 14 de março de 2011

se bloquiou a senha como façopra recuperar?.não consigo mais passar credito por causa disso...

Resposta ClaroBlog

Natany, para pedir que sua senha seja desbloqueada você precisa entrar em contato com o pessoal do Atendimento e fazer a solicitação. E para facilitar temos o banner do lado esquero do blog que redirecionará você para os nossos canais. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Fábio Silva / quinta-feira, 3 de novembro de 2011

Olá boa tarde por gentileza esclareça-me o que esta acontecendo, estou tentando trans. 10,00 reais de credito, já sei que os valores p/ transferência são de 3, e 5, certo, bem!! eu.. fiz uma trans. de 5 todo ok. deu foi beleza. depois eu escrevo outra mensagem solicitando outra trans. de 5 dinovo, mais não da certo. eu recebo Msg solicitando o DDD e numero q devi recebe credito. Só lembrando tenho saldo não e bonus, e estou fazendo da maneira correta como fiz na primeira trans, e deu certo. exmplo. xx9221xxxx 5 16xx; Enfim e isso sera que pose ser erro do sistema? no blog assim. Você pode fazer quantas transferências quiser e, promocionalmente,

Resposta ClaroBlog

Fábio, podem ser feitas quantas transferências desejar, desde que dentro do limite de R$100 por dia. Por favor, faça uma nova tentativa assim: por exemplo, você deseja transferir R$ 3 para o número 1199990000, e sua senha do Claro Transferência é 1234. Você deve escrever no Torpedo: 1199990000 3 1234 e enviar para o número 543. Qualquer dúvida estamos à disposição. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Lídia Maria / quinta-feira, 3 de fevereiro de 2011

Olá! Troquei de chip a alguns dias atras pq estava dando SIM não inserido. Porém ele tinha um pouco de credito. Será que tem como eu transferir esses creditos p o meu novo chip?

Resposta ClaroBlog

Olá, Lídia! Os créditos que você tinha estão atrelados à sua linha e não ao Chip. Ou seja, se você fez a transferência da linha para o novo Chip, então seus créditos automaticamente acompanharam a linha. Se ainda ficar com dúvidas é só falar pra gente. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Elizabeth / sexta-feira, 2 de setembro de 2011

olá tento passar créditos para o celular do meu filho, mas não consigo, o motivo de não conseguir, é por que ele não tem crédito? É possível fazer transferência de um celular com crédito para um outro celular claro, mesmo que este não tenha nenhum crédito?

Resposta ClaroBlog

Elizabeth, para fazer a transferência de créditos, a linha que irá receber não precisa ter nenhum valor de crédito. O número que receber o crédito será cobrado de R$ 0,10 no momento que receber o valor transferido. Por exemplo: se A tranfere R$ 5 para o número B, este receberá R$ 4,90. É importante lembrar que a transferência só vale para o saldo principal, que precisa estar válido. O saldo de bônus não pode ser transferido. Se a dificuldade persistir, entre em contato com o pessoal do Atendimento, ok! Mari Dutra, equipe ClaroBlog


felipe / sexta-feira, 2 de setembro de 2011

perdi minha senha como eu faço para ter outra

Resposta ClaroBlog

Felipe, você pode pedir o reset da sua senha com o nosso Atendimento. E para facilitar é só você clicar no banner do lado esquerdo do blog para escolher o melhor canal para você. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Dani / terça-feira, 2 de agosto de 2011

Oi a minha senha para poder transferir credito foi bloqueada, como faço para desbloquear

Resposta ClaroBlog

Olá, Dani. Você precisa entrar em contato com o pessoal do Atendimento para solicitar o reset ou desbloqueio da senha, ok! Só clicar no banner do lado esquerdo do blog e escolher o melhor canal. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Alex / terça-feira, 2 de agosto de 2011

Comigo funcionou perfeitamente e rápido. Quebra um galho danado principalmente para quem tem namorada ou esposa!

Renato satlher / sexta-feira, 1 de julho de 2011

é, esta dificil hein, nao consigo mais reçeber creditos por transferencia assim como outras pessoas posso ver. o que esta aconteçendo com a operadora hein?

Resposta ClaroBlog

Renato, não temos registro de instabilidade no sistema do Claro Transferência. Você já entrou em contato com o Atendimento? Um atendente poderá verificar o seu caso e tomar as devidas providências! Cris Prado, equipe ClaroBlog


vinicius / sexta-feira, 24 de dezembro de 2010

quando eu vou fazer a transferensia eu mando a primeira mensagen para 543 e nao resebo mensagen sera q e pq o cell do doador é de conta e tem a ver que no chip ta escrito 3g nos dois do doador e no meu obrigado

Resposta ClaroBlog

Vinicius, o celular que vai transferir os créditos deve ser de cliente Claro Cartão ou Controle, certo. Cris Prado, equipe ClaroBlog


anamaria / sexta-feira, 12 de março de 2010

ola eu estou precisando de creditos e naõ tenho dinheiro agora

Vitor / segunda-feira, 22 de novembro de 2010

Não recebi a senha, só recebi os valores da tranferencia e para digitar o DDD e o número do celular. Por favor, respondam esse comentário o mais rápido possivel. Obrigado

Resposta ClaroBlog

Olá, Vitor. Aqui no blog não temos como te ajudar. Por gentileza, entre em contato com o Atendimento para que um atendente possa tomar as providência necessárias, certo. Cris Prado, equipe ClaroBlog


teresa / terça-feira, 23 de novembro de 2010

Bom, tentei novamente fazer a trasnferencia a resposta da claro é sempre a mesma digite o ddd mais o numero que quero fazer a trasnferencia e NADA acontece e qto ao saldo como vou fazer a transferencia se eu nao tiver o que trannsferir nao concorda?

Resposta ClaroBlog

Teresa, pela mensagem não foi possível entender sua dúvida. Você não está conseguindo fazer uma transferência? Qual é a mensagem de erro? De fato, antes de fazer uma transferência, quem vai doar precisa verificar o saldo de recarga. Caso a dificuldade persista, por favor, entre em contato com o Atendimento para conversar com um atendente. Cris Prado, equipe ClaroBlog


taís / terça-feira, 16 de novembro de 2010

solicitei uma transferência mas não veio minha msg com a senha!

Resposta ClaroBlog

Taís, por favor, entre em contato com o Atendimento para que possam te ajudar, certo! Lembrando que todo o processo deve ser realizado por quem vai dar os créditos. Cris Prado, equipe ClaroBlog


Douglas Bispo / sexta-feira, 19 de novembro de 2010

Pq a pessoa que recebe o credito, ao utiliza-lo, não ganha bonus?

Resposta ClaroBlog

Douglas, quem recebe o crédito não ganha bônus porque quem recarregou já recebeu o bônus da promoção. E o bônus não é concedido para duas pessoas. Então, para aproveitar as vantagens da promoção é preciso fazer o cadastro e recarregar sempre, ok. Cris Prado, equipe ClaroBlog


Ree Bonjour / quarta-feira, 11 de agosto de 2010

Eu perdi minha senha da trasferencia como faça para recupera-la? Mee ajudeee =)

Resposta ClaroBlog

Ree, basta entrar em contato com o Atendimento para solicitar uma nova senha. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog


teresa / terça-feira, 11 de maio de 2010

fiz a transferencia mas nao recebi confirmação nenhuma

Resposta ClaroBlog

Teresa, pode ter ocorrido alguma instabilidade... O melhor a fazer é consultar o seu saldo para ver se foi transferido. Ou se preferir entre em contato com o Atendimento. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog


Rosa / quinta-feira, 28 de outubro de 2010

Poxa pelo q eu entendi os creditos d 3 reais sao validos por 3 dias e d 5 reais sao validos por 5 dias é isso? poxa so isso é injusto! pq nao tem credito a ser enviados a vontade? é justo!

Resposta ClaroBlog

Rosa, o Claro Transferência não é recarga, por isso a validade é diferente. Outra coisa: os créditos de 3 e 5 reais tem validade de 5 dias, ok. Cris Prado, equipe ClaroBlog


Mara / terça-feira, 19 de outubro de 2010

perdi minha senha claro transferencia oq faço?

Resposta ClaroBlog

Mara, sua dúvida é a mesma da Rosane aqui embaixo. É só entrar em contato com o Atendimento para obter uma nova senha, ok. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog


paulo / terça-feira, 10 de agosto de 2010

eu to fazendo tudo serto mais nao consigo transferir os creditos como eu faço?/

Resposta ClaroBlog

Paulo, nesse caso é necessário entrar em contato com o Atendimento para que verifiquem o que pode estar acontecendo. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog


thalisson / terça-feira, 21 de setembro de 2010

como bota credoto sem compra

Resposta ClaroBlog

Thalisson, você pode receber créditos sem recarregar pelo Claro Transferência. Basta ter alguém disposto a transferir o valor de 3 ou 5 reais pra você. Veja no post acima como funciona e qualquer dúvida, pode mandar! Cris Prado, equipe Claroblog


Rosane / terça-feira, 9 de fevereiro de 2010

oi perdi minha senha para transferenciia de crédito

Resposta ClaroBlog

Rosane, você pode solicitar outra senha no Atendimento. Clique no banner lateral para escolher uma opção de contato. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog


andre / segunda-feira, 30 de agosto de 2010

meu irmao mandou o credito para o celular dele

kelly / quarta-feira, 25 de agosto de 2010

eu nao consigo mais transferir creditos do cel da minha mae pro meu , o cel dela foi bloqueado o qe faço?

Resposta ClaroBlog

Kelly, não temos como consultar aqui pelo blog. Por gentileza, entre em contato com o Atendimento para que verifiquem o que está ocorrendo. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog


Flávia Ferreira / quarta-feira, 25 de agosto de 2010

Não recebi a mensagem de confirmação. O que eu faço?

Resposta ClaroBlog

Flávia, por alguma instabilidade pode acontecer da transferência ter sido efetivada, mas você não ter recebido a confirmação. Para verificar, consulte o seu saldo pelo *544# ou entre em contato com o Atendimento, ok! Cris Prado, equipe ClaroBlog


leticia / sexta-feira, 30 de julho de 2010

ola queria saber como que faço pra ter outra senha do claro trasnferencia

Resposta ClaroBlog

Olá, Leticia. Nesse caso, é só entrar em contato com o Atendimento. Clique no banner lateral para ver as opções de canais! Cris Prado, equipe ClaroBlog


Denilson / sexta-feira, 30 de julho de 2010

serviço bom, mas os créditos transferidos deveriam ter a mesma validade no destino que tinham na origem, ou algo próximo disso. 5 dias é meio mesquinho por parte da operadora.

Resposta ClaroBlog

Olá, Denilson! Pode deixar que encaminhamos sua mensagem para o pessoal que cuida do serviço. Valeu! Cris Prado, equipe ClaroBlog


jeriane de oliveira / segunda-feira, 26 de julho de 2010

bom dia! eu gostaria de saber se tem como eu tranferir um crédito via net? ou eu só posso fazer esse tipo de serviço através do celular? bom para ser mais específica o outro chip é meu mais eu estou utilizando outro e não sei onde coloquei o que está com crédito tem mais ou menos uma semana, e eu gostaria de transferir para o meu outro chip. tenho a senha e é cadastrado com os meus dados. por favor respondam-me. Agradeço desde já. tenham um ótimo dia.

Resposta ClaroBlog

Jeriane, é isso mesmo que você leu no nosso post. A transferência de créditos apenas pode ser feita pelo celular. Procura mais um pouquinho e encontra esse chip, tá bom! Se não achar, compra outro numa loja da Claro e pede no momento da compra que sua linha seja ativada nele. Bob Gonçalves, equipe ClaroBlog


Gabriela Marcello / segunda-feira, 7 de junho de 2010

A minha senha da claro transferencia foi bloqueada, só que eu não sei qual é o nome do titular, o que eu faço?

Resposta ClaroBlog

Gabriela, pela sua mensagem entendi que você não sabe quem é o titular do celular que você usa, é isso? Bom, se for isso, não há como você desbloquear a senha. Apenas o titular da linha pode entrar em contato com o Atendimento para fazer esse tipo de solicitação. Cris Prado, equipe ClaroBlog


tania tereza sobue mendes / quarta-feira, 7 de julho de 2010

esqueci minha senha da claro tranferencia , o que devo fazer para resolver o problema?

Resposta ClaroBlog

Tania, para pedir uma nova senha, por favor, entre em contato com o Atendimento. Basta clicar no banner lateral para escolher o melhor canal pra você. Cris Prado, equipe ClaroBlog


Solange Simplicio / sexta-feira, 25 de junho de 2010

Bom,eu estou tentando transferir credito do celular da minha mae para o meu mas pede a senha e a senha naum chegaaaaaa,aff naum seria pra claro mandar não? GRATA'^^

Resposta ClaroBlog

Solange, essa é a senha que o cliente recebe quando cadastra o celular no serviço Claro Transferência. Como você disse que o celular é da sua mãe, verifique se ela recebeu essa senha no cadastramento, caso contrário é necessário contatar o Atendimento. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog


Brenda Seabra / quinta-feira, 27 de maio de 2010

Olá, gostaria de saber se existe uma função onde podemos emprestar créditos da claro, para ser cobrado na próxima recarga. grata pela atenção, abraços.

Resposta ClaroBlog

Olá, Brenda! Não temos esse serviço. Mas você pode fazer recargas de R$3,00, por exemplo. No www.claro.com.br > Serviços > Recarregue agora o seu Claro para saber mais. Cris Prado, equipe ClaroBlog


Laís / sexta-feira, 21 de maio de 2010

Olá, tenho 2 chip's no meu cel, pra nao precisar colocar credito nos dois uso essa opção de transferência, mês passado consegui deu tudo certo, mais agora fui tentar de novo e diz q a senha esta errada mais ja conferi e nao esta errada. :S q q eu faço??

Resposta ClaroBlog

Laís, é preciso entrar em contato o Atendimento. Eles poderão verificar o que aconteceu e orientá-la, certo! É só clicar no banner lateral e escolher a melhor opção para você. Cris Prado, equipe ClaroBlog


ana caroline / sexta-feira, 14 de maio de 2010

como consigo uma nova senha de trasnferencia ?? perdi a minha :/

Resposta ClaroBlog

Ana, a sua dúvida é a mesma do Valter aqui embaixo. Basta contatar o Atendimento para que possam gerar uma nova senha, ok. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog


david / segunda-feira, 17 de maio de 2010

de uns tempos pra cá não to conseguindo mais transferir créditos do celular do meu pai pro meu, eu fazia de um jeito diferente, enviava a palavra claro pra 543 e numero do telefone, valor e senha separados quando as mensagens iam chegando pra eu responder. E agora quando chego na ultima parte que é pra enviar a senha não acontece mais nada, e nem chega mensagem de erro nem nada, fico sem resposta.

Resposta ClaroBlog

Hum... David, isso precisa ser visto. Por favor, entra em contato com o nosso atendimento pelo site www.claro.com.br, menu Atendimento. Assim será possível analisar e providenciar a correção. Bob Gonçalves, equipe ClaroBlog


Valter / quinta-feira, 13 de maio de 2010

perdi minha senha do claro tranferencia, como faço pra adquirir outra?

Resposta ClaroBlog

Valter, só entrar entrar em contato com nosso Atendimento para que seja gerada uma nova senha para você. Dayane Oshiro, equipe ClaroBlog


DANIEL / quarta-feira, 28 de abril de 2010

EU COLOCO CRÉDITO NO PREFIXO 91 E 92 MAS SÓ O 94 QUE N PEGA OS CRÉDITOS QUE EU COLOCO, PQ??? GRATO

Resposta ClaroBlog

Olá, Daniel. Realmente este erro é muito estranho, pois você deveria conseguir realizar essa transferência normalmente. Peço a gentileza de entrar em contato com nosso Atendimento para que seu caso seja analisado, ok. Dayane Oshiro, equipe ClaroBlog


Leeh / quinta-feira, 29 de abril de 2010

Nãão deu ceerto ¬¬ Não consegui passa os creditos do meu pai pro meu celular :@ da erro no enviar

Resposta ClaroBlog

Puxa, Leeh... E daqui não temos como saber o motivo do erro. O mais recomendado é que você entre em contato com o Atendimento para que possam verificar, ok. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog


Andre hamilton do prado / quinta-feira, 15 de abril de 2010

Eu usava um chip, ele tinha 19,00 em creditos. Ai esse chip quebrou e eu comprei outro e agora uso outro numero. Quero transferir esse saldo para meu novo numero mas ñ tenho o chip antigo mais. Como devo proceder? Obirgado.

Resposta ClaroBlog

Hum, Andre Hamilton, nem precisava ter adquirido um novo número. Bem, neste caso, o melhor mesmo é contatar o nosso Atendimento, ok. Dayane Oshiro, equipe ClaroBlog


Edson B. Carvalho / domingo, 4 de julho de 2010

O serviço é realmente muito bom e útil, apenas demorei alguns dias para receber a senha, mas nas tranferencias é muito rapido em menos de um minuto a trasferencia é concluida ;)

zaira / quarta-feira, 31 de março de 2010

poxa num consigo fazer a tranferencia.. ja entrei em contato com a central.. mas num vai vai td direitinhu mas no final não confirma a traferencia o q devo faezr?

Resposta ClaroBlog

Zaira, o que temos a dizer é pra fazer exatamente os passos descritos aqui no post e se atentar que a transferência só é válida para os créditos do saldo principal e tecnologia GSM. De qualquer maneira, seria necessário entender as verificações e recomendações que o Atendimento fez. Porém, como não temos acesso ao sistema que mostra seu plano e histórico, o mais recomendado é reportar novamente esta dificuldade para o Atendimento, ok. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog


Amauri / sexta-feira, 26 de fevereiro de 2010

como tranferir bonus de um claro para outro?

Resposta ClaroBlog

Amauri, os créditos são treferidos a partir de um comando via Torpedo. Para saber os detalhes do serviço, acesse www.claro.com.br > menu Serviços > Claro Transferência. Bob Gonçalves, equipe ClaroBlog


larissa / quinta-feira, 18 de fevereiro de 2010

o serviço é realmente muito bom!! ja usei muito...só q agora tou com outro chip da CLARO e enviei o torpedo para q eu possa receber a senha, mas naum chega nada ja fiz varias tentativas, o q faço? ligo para central de atendimento??

Resposta ClaroBlog

Sim, Lourdes! É preciso entrar em contato com o nosso Atendimento para que eles verifiquem o que está acontecendo e te enviem a senha. Cris Prado, equipe ClaroBlog


Bruno Rodrigues / quarta-feira, 20 de janeiro de 2010

Nunca funcionou comigo. Já entrei em contato no 1052, perdi um tempinho falando com atendentes e não resolveram o problema.

Resposta ClaroBlog

Puxa, Bruno. Aqui pelo blog não conseguimos te falar, pois é preciso verificar o status da sua conta em nossos sistemas. Pedimos a gentileza de que faça o contato com o Atendimento novamente para que possa entender qual o problema apresentado. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog


Magda / quinta-feira, 14 de janeiro de 2010

Gostaria de saber se o claro tranferencia serve para outros estado pq estou com um chip de São Paulo e quero transferir meus creditos para meu chip de Natal RN, como faço? Isso é possivel??????

Resposta ClaroBlog

Não é possível, Magda. É preciso que os dois chips sejam do mesmo estado. Cris Prado, equipe ClaroBlog


Marcicleide Machado / segunda-feira, 28 de dezembro de 2009

minha senha do claro transferencia esta me dando um trabalhinho``^~

Resposta ClaroBlog

Pedimos desculpas pelo inconveniente, Marcicleide. Se refizer o procedimento e ainda assim não receber a senha, por favor, entre em contato com o nosso Atendimento, tá! Cris Prado, equipe ClaroBlog


Rita de Cássia / domingo, 12 de abril de 2009

OLA. Minha senha foi bloqueada como faço para desbloquear sem ter que ligar para a central de atendimentos?? Abraçoxxx

Resposta ClaroBlog

Rita, por enquanto o desbloqueio da senha do serviço Claro Transferência apenas pode ser solicitado pelo Atendimento ligando 1052. Bob Gonçalves, equipe ClaroBlog


Jhonny / terça-feira, 17 de novembro de 2009

Por que Claro Transferencia não funciona pra outros DDD tipo manda um credito pra outro estado, fiz isso uma vez, nao aceito disse que só pode no mesmo DDD

Resposta ClaroBlog

Jhonny, só é possível fazer transferência de créditos para celulares que sejam do mesmo estado que o seu. Porém, o serviço funciona em roaming, talvez tenha sido esse o seu caso. Cris Prado, equipe ClaroBlog


Rafael / segunda-feira, 26 de outubro de 2009

Esse é um dos melhores serviços da Claro concerteza..!

Edson Santos / sexta-feira, 23 de outubro de 2009

Quando usei o serviço Claro Transferência pela 1°vez me deu problema,mas agora eu consigo usar o serviço,Parabéns a Claro por esse serviço,pois todas ás vezes que alguém precisar de crédito é so transferir muito legal esse serviço!

Resposta ClaroBlog

Puxa, Edson, que chato que não deu certo da primeira vez... Você chegou a contatar o Atendimento na ocasião? Lembro que, sempre que encontrar algum problema, é importante falar com o Atendimento para que sejam feitos os reparos necessários. E agora, que bom que está tudo ok e você pode usar o serviço quando desejar! Um abraço! Dani de Oliveira, equipe Claroblog


RAFAEL NOVAIS / quinta-feira, 22 de outubro de 2009

"O CLARO TRANSFERÊNCIAS É MUITO LEGAL MESMO EU NUNCA USEI MAS JÁ FUI VÍTIMA DA GENEROSIDADE RSRSRSRS... O MELHOR É QUE FUNCIONA MESMO!! E O RUIM É QUE VOCÊ POSSUINDO CRÉDITOS JÁ SABE NÉ SEMPRE TERÁ ALGUÉM PEDINDO UM FAVOR QUE CUSTE NO MÍNIMO $5,00 RSRSRS. JÁ PENSARAM EM ALGUM SERVIÇO TIPO "CLARO TRANSFERÊNCIA RECÍPROCA"? DEVERIAM PENSAR POIS AÍ AQUELA PESSOA QUE SOLICITOU NOS PEDIU A TRANFERÊNCIA(EMPRÉSTIMO), NO MEU CASO, PAGARIA AUTOMATICAMENTE AO REALIZAR RECARGA. P.S.: "NÃO LEVEM A SUGESTÃO A SÉRIO É SÓ UMA BRINCADEIRINHA". RSRSRSR

SANDRO / sexta-feira, 23 de outubro de 2009

A claro poderia aumentar os valores das transferencias de créditos e tambem sua validade , como ocorre na tim , é um bom serviço mais poderia ser muito melhor.

Resposta ClaroBlog

Sugestão anotada, Sandro! Já mandamos lá pro pessoal que cuida do assunto, ok. Agradecemos a participação aqui no blog. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog


Renê Douglas Zatarin / quarta-feira, 21 de outubro de 2009

Olá equipe claroblog...que bom que o claro transferência é tema aqui no blog...porque já fas uma semana que estou tentando tranferir créditos no celular de minha esposa e não consigo só volta mensagem falando que o serviço não esta disponivel tentar novamente...já utilizei ele diversas vezes só agora de não esta funcionado por favor verifiquem...realmente a gente nunca sabe quando vai precisa e na hora que eu precisei não funcionou eita lá rs....rs....abraçosss

Resposta ClaroBlog

Olá, Renê Douglas. Na época em que você não conseguiu efetuar a transferência, você contatou o pessoal do Atendimento? Somente eles têm alçada para acessar os seus dados e checar o que houve naquele momento. O que podemos dizer, de forma geral, é que o serviço continua super ativo e operante! Por favor, acesse o menu Atendimento do nosso site e consulte o canal que preferir, ok. Dayane Oshiro, equipe ClaroBlog


Adriana Laurindo / quarta-feira, 21 de outubro de 2009

Olha a Cris escrevendo aí gente. Arrasou!!

Paulo Augusto Boccati / quarta-feira, 21 de outubro de 2009

Muito interessante o post!! Acredito que seria legal vocês continuarem com esses post sobre os serviços da Claro, tem muitos outros bem maneiros, como o “Claro Contatos”, o “Siga-me”, “Torpedo a Cobrar”.. existe um monte de facilidades que muitas vezes não conhecemos.. Abraços,

Resposta ClaroBlog

Que bom, Paulo! Sempre que possível vamos trazer mais informações sobre os serviços para vocês ficarem por dentro de tudo. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog


Mais Acessados
Canal Claro Brasil
O Neymar tem todas as dicas pra você se tornar um Craque da Claro. Preste atenção: a cada R$10 gastos na Claro, você concorre a 1 Volkswagen up!*. São 60 car...
Views: 205201
87 ratings
Time: 00:31 More in Entertainment
Enquanto os outros apenas jogam, a gente respira futebol. Faz parte da nossa história e da nossa identidade. Só sendo brasileiro pra entender. E pra ver um j...
Views: 1333452
314 ratings
Time: 01:01 More in Entertainment