ClaroBlog - Economize até 42% nas ligações DDD e DDI

 

Economize até 42% nas ligações DDD e DDI

Anderson Costa, redator Claro Blog / sexta-feira, 9 de outubro de 2009



Tá na hora de pensar no que fazer no feriado. Já se programou? Nós aqui já temos nossos planos. Mas tem gente que não vai conseguir viajar por inúmeras razões. E, nessas horas, aquelas ligações para os parentes e amigos de outros Estados e países são mais que necessárias.

Bom, a boa notícia é que suas ligações DDD e DDI são mais baratas na Claro fazendo um 21 da Embratel. O desconto pode chegar a 42%. Uma baita economia!

Veja abaixo um comparativo da economia que se faz usando o 21.



A vantagem está disponível para clientes Claro Conta ou Super Controle. Se você quiser saber mais, ligue para 103 21 do seu celular ou acesse o site www.embratel.com.br/claro.

Por Anderson Costa, redator ClaroBlog que vai viajar, mas espera ligações dos pais com o 21 da Embratel.

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COMENTÁRIOS
Walter / domingo, 7 de agosto de 2011

Não sei como postar um assunto novo no blog ou tirar uma dúvida. Como fazer?

Resposta ClaroBlog

Walter, quando você quiser postar uma dúvida aqui no blog sempre procure um post com o assunto que você deseja perguntar. E se quiser deixar uma sugestão é só entrar nesse post aqui "Ideia Solta: não a deixe escapar!" (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=258) e qualquer coisa dê uma olhadinha no Código de Conduta do blog também! ;] Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Rodrigo Lourenço dos Santos / domingo, 5 de junho de 2011

Já faz pouco mais de um ano que sou cliente claro, estou tentando abaixar o valor da minha conta, mas percebi que vai ser difícil conseguir, pois grande parte das ligações são para celular e ddd de outras operadoras, e isso aumenta muito o valor, gostaria de uma sugestão para que possa reduzir esse consumo. Att Rodrigo

Resposta ClaroBlog

Rodrigo, ficamos contentes em receber a sua questão aqui no blog e gostaríamos de dar duas sugestões para você. Uma delas são os Planos Sob Medida, que possibilitam você fazer o plano do jeito que quiser, com mais chamadas interurbanas que locais e etc. Para conhecer mais sobre ele, acesse www.claro.com.br/sobmedida. Outra opção são os novos Pacotes de Longa Distância da Claro. Dá uma olhada no post "Novos pacotes Longa Distância na Claro" (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=788). E se quiser conhecer outros pacotes para você ter mais economia na sua conta é só acessar www.claro.com.br > Serviços > Pacotes Claro. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


E.c / quarta-feira, 29 de dezembro de 2010

Ola. Sou o crato-ce, meu namorado é de juazeiro da bahia entao senpre que falo com ele ligo para o telefone fixo da casa dele e a ligacao nao é tao barata! Tem algum geito de ficar mais em conta a liggacao ? se eu usar o 21, a ligacao fica mais barata ?

Resposta ClaroBlog

E.C, para saber as tarifas da Embratel para telefone fixo, é preciso acessar www.embratel.com.br. E se você quiser ligar de Claro pra Claro utilizando o 21 é mais barato sim. Acesse www.claro.com.br > Serviços > Faz um 21 para saber mais. Cris Prado, equipe ClaroBlog


Fátima Maria Batista de Lima / terça-feira, 11 de maio de 2010

Sou cliente Claro há vários anos, não há como negar a excelência dessa operadora. Gostaria que me fosse tirada uma dúvida: ligo diariamente há mais de um ano para a Itália do meu Claro e uso sempre o 21 da Embratel. Contudo, há 5 dias não consigo realizar nenhuma ligação internacional. Escuto uma mensagem dizendo que meu crédito é insuficiente, embora não seja verdade. Tentei de outros celulares Claro e também não consegui. Foi quando tentei ligar por outra operadora (que não foi a Embratel) e, só aí, consegui. Está havendo algum problema? Grata, Fátima Lima.

Resposta ClaroBlog

Fátima, aqui pelo blog não temos como verificar. Por gentileza, entre em contato com o Atendimento reportando a situação para que possam verificar. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog


giovana / segunda-feira, 31 de maio de 2010

Sou cliente claro a 7 anos.Moro no interior de Sao Paulo(014).Quando vou pra cidade vizinha(017)ninguem consegue me ligar, isso ta acontecendo desde 21de maio 2010,e com todas as pessoas que conheço.Liguei no 1052 e as atendentes me falaram que preciso por créditos para receber as ligações e que tambem serei tarifada.Mas isso nunca aconteceu eu estando dentro do estado de Sao Paulo.Que eu saiba,e o que acontece,somente quando mudamos de estado é tarifada a ligação recebida.Estou em uma cidade vizinha e vou ser cobrada pelas ligações recebidas??

Resposta ClaroBlog

Giovana, acredito que tenha tido alguma falha de comunicação e pedimos desculpas por isso. Esclarecendo a sua dúvida, você não paga tarifa de deslocamento se receber ligações quando estiver em uma cidade cujo primeiro dígito do DDD é igual ao primeiro dígito do seu DDD de origem. Ou seja, se o seu número é do DDD 14 e você receber ligações quando estiver no DDD 17, não deve haver cobrança de DSL. Mas, como aqui não temos acesso aos históricos de Atendimento, não consigo saber quais foram as verificações feitas. De qualquer maneira, se você continuar a ter dificuldades com o serviço ou identificar alguma cobrança indevida, por gentileza, contate o Atendimento novamente e reporte o ocorrido, ok. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog


Iure Kamai Vasconcelos da Luz / quarta-feira, 25 de novembro de 2009

Estive esses dias fora viajando, e paguei um absurdo de ligação em roaming onde a Claro possui cobertura (Goiania), foram quase 80 reais de ligações recebidas e mais de 150 reais de ligações feitas usando o 021. Acho que não é nada barato hein...

Resposta ClaroBlog

Iure, se você percebeu alguma cobrança indevida em sua conta, por favor, não deixe de entrar em contato com nosso Atendimento e solicitar uma revisão da conta, ok. Dayane Oshiro, equipe ClaroBlog


Luciano Rodrigues Mattedi / sábado, 11 de abril de 2009

Vou fazer uma crítica construtiva para operadora Claro celular. Hoje ela é a única que fica para traz em questão ligação DDD. A Vivo hoje oferece seus clientes preços ligações locais para outros DDD. A Tim quebrou barreira com novo plano que você só paga 0,25 centavos primeiro minuto. A Claro infelizmente ainda não tem uma politica voltada para essa questão. Acho que meu comentário não vai ser nem publico devido a essas informações. Porém quando a gente aceita críticas construtiva pode ter certeza que os serviços vão ter mais qualidade e clientes mais satisfeito. Pois o cliente sempre é prioridade. Diz um ditado: O cliente sempre esta certo. Caso não esteja volta para primeira regra. Abraçoss

Resposta ClaroBlog

Luciano, fica aqui registrada sua crítica e já encaminhamos também lá pra análise do pessoal que cuida dos planos. A opinião dos clientes é muito importante para nós, para que possamos nos atentar aos pontos de melhorias e oferecer um serviço de qualidade. E lembro que só não publicamos comentários que estão em desacordo com o nosso código de conduta, ok. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog


Danilo de Jesus Oliveira / terça-feira, 20 de outubro de 2009

Essa promoção de DDD claro não atende a clientes que uma necessidade de viagem e que precise telefonar para números de outras operadoras. O preço do minuto para telefones celulares de outras operadoras é de R$ 1,71 (com impostos), nada barato considerando que esse valor é cobrado tanto nas ligações chamadas como recebidas. A operadora concorrente aqui em São Paulo não cobra pelas ligações recebidas em Roaming. Fiquei muito triste com a Claro por não uma promoção/ pacote que facilite as ligações DDD

Resposta ClaroBlog

Danilo, as chamadas recebidas em roaming dentro da rede da Claro não são tarifadas. Apenas serão cobradas as ligações que você receber usando a rede de outra operadora. E como você já deve saber, a Claro possui cobertura nacional estando presente em todos os Estados do Brasil. Aproveitamos para registrar a sua opinião que será análisada pela área responsável. Obrigado! Bob Gonçalves, equipe ClaroBlog


Rafael / quinta-feira, 15 de outubro de 2009

21 da Embratel, faz um 21. Mas será que é barato mesmo? assim como na propaganda, deve ser né!?

Resposta ClaroBlog

Olha, Rafael, se é barato... humm... tenho uma proposta: você podia testar e dizer aqui pra gente. Que tal? Seria bem legal, pois nada melhor do que ter a opinião de vocês sobre nossos serviços. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog


Rafael / sexta-feira, 16 de outubro de 2009

Tarifas exclusivas para Planos Claro conta, e Claro cartão? Tem uma concorrente que quebrou a fronteira da distância ligações para todo o Brasil a preço de ligação local, vamos ver se a Claro chega até lá.

Resposta ClaroBlog

Rafael, pode deixar que a gente está trabalhando para oferecer vantagens a todos os perfis de clientes. Dayane Oshiro, equipe ClaroBlog


Marcelo / sexta-feira, 16 de outubro de 2009

É uma pena que a Claro nunca pensou em elaborar uma tarifa que ficasse mais em conta para clientes pré pago, e tenho um exemplo: sou de Juazeiro/BA (74) e ao fazer uma ligação para um número Claro de Petrolina/PE (87), infelizmente pagarei o preço de R$ 2,07 o minuto, pois nas outras operadoras, essa ligação sairia a preço de ligação local

Resposta ClaroBlog

Marcelo, na Claro ainda não é possível que clientes pré-pagos realizem chamadas entre as cidades de Juazeiro (BA) e Petrolina (PE) a custo de uma ligação local. Porém, desde dezembro de 2006 os clientes pós-pagos já possuem essa facilidade. Por enquanto, se você precisa fazer ligações entre essas cidades, possa analisar a contratação de um plano pós-pago. Os novos planos da Claro se adequam ao seu perfil de uso e acabam sendo muito econômicos. Visite www.claro.com.br, menu Planos, opção Claro Conta. Pense nisso! Bob Gonçalves, equipe ClaroBlog


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